
【写在前面】下面的案例大家看不看都行,是我个人泄愤,但是这几条一定要看!!
经过这两次经历,我彻底与圆通决裂!在此也给广大泉友提个醒:
1.现在快递行业世风日下,觉得丢不起的,【一定要保价!!!】保价的东西很少丢!千万不能心疼那几个钱
2.作为卖家,包装东西最好精心,透明胶好好封,最好有封记。并且告知买家,我卖的东西包装一旦不坚挺,胶带情况比较乱,一定要小心
3.最重要的,作为买家,一定要当面检查包裹,尤其是包裹形状比较苦逼的时候,千万小心
这几个钱,非常喜欢,好不容易遇到了,可是我接到圆通之后,发现里面是空包裹,只有半张填充用的报纸。卖家是朋友,绝不可能有问题,包装也很坚挺,你懂的。所以,就算没有证据,但是每个人心里有杆秤,在我心里,就是圆通在半路把东西偷走了!!!!
由于经常办业务,和业务员也比较熟悉,我一时大意,在当时包裹状况比较不好的情况下,也没有当面检验。回去以后才发现的。
是我大意了。和各个级别圆通多次交涉,都咬定了他们的流程没问题。我说:很好,按你们的流程你们是没有一点责任。但是东西就这样凭空没了,剩个空箱子,你们用这样的理由能说服客户吗?你们难道一点歉意都没有吗?要偷东西就直接说弄丢呗,给我寄来个空箱子,当我傻b啊???? tmd刚才给上海客服打电话,那边态度好牛逼,一个劲儿跟我说流程,话都不让我说,
我本来很平和的,当时就怒了,我说擦,哥没这几个钱照样能活,我不要了!你们连个说法都不给,我就要使劲骂你们,让我周围的朋友都知道 圆通真**(和谐),偷我东西。以后想起来我就跟别人这么说。
我用圆通用了好几年了,单子都攒了一大把。以前从没出过事,但是最近的一个月连续给我弄丢了2件东西。一共损失了一千多块钱。
第一次是直接把包裹弄丢了,买家连包裹都没看到。 第二次就是这次,我直接收到了一个空箱子,这是在戏弄客户吗?
再次强调,经过这两次经历,我彻底与圆通决裂!在此也给广大泉友提个醒:
1.现在快递行业世风日下,觉得丢不起的,一定要保价!!!保价的东西很少丢!千万不能心疼那几个钱
2.作为卖家,包装东西最好精心,透明胶好好封,最好有封记。并且告知买家,我卖的东西包装一旦不坚挺,胶带情况比较乱,一定要小心
3.最重要的,作为买家,一定要当面检查包裹,尤其是包裹形状比较苦逼的时候,千万小心