我用了3年申通,感觉一直很好,与本地业务员也熟悉。上个月发义乌的一个价值千元的件丢了,目前已进入理赔程序,不过说要等一个多月钱才能下来。我当时邮费仅仅花了5元,在丢失报的过程中,申通工作人员没有提到任何按照什么规定赔偿的事宜(按照规定我仅仅能赔到邮费的几倍几十元),他们说尽量按照最高标准1000元给我赔,至于结果如何现在我心里也没底。即使丢了件我还是依然选择使用申通,就收费和效率来说我感觉还是性价比很高的。
说句实在话,不管什么快递包括EMS丢件是必然的,虽然各家快递的丢件率可能都是0.01%以下,只是让你遇到就是百分之百,我觉得发生意外后快递公司的处理态度及方式倒是我们要考虑的。万一遇到丢件的意外,快递公司如果有个好的处理方式有个好的结果,我想我们反而会更加乐意使用。