对安全支付的一点建议
A 健全信用评价体系。借鉴淘宝网上量化评分评价制度。
范例:
店铺动态评分 与同行业相比
• 描述相符:4.8 高于27.55%
• 服务态度:5.0 高于100.00%
• 发货速度:5.0 高于100.00%
减少因图片与实物差距给买卖双方带来的交易纠纷,净化交易行为。
B 确立买卖订单(合同)制.园地上的交易动辄几百上千,多则几万,如何确保买卖双方的利益不受损失确实是个令人头疼的话题。借鉴钱币天堂上的经验,建立订单制。
范例:
本订单的详细情况如下
商品名称: PCGS 五彩暴光小头
商品网址: http://www.coinsky.com/htm/c2c/topic.cgi?id=15156232
商品说明: 得标者付邮费25元
交易类型: 不使用交易保
成交总价: 1415 元 (成交价1390元+邮费25元-优惠金额0元)
卖家: 张三(真名:张强) 查看信用
买家: 李四(真名:李伟) 查看信用
建立订单: 2011-04-02 11:32:06
确认订单: 2011-04-02 13:32:30
汇款时间: 2011-04-03 13:11:18
发货时间: 2011-04-03 16:02:45 快递查询
发货信息: 寄送公司:EMS
单 号:EJ888888888CS
卖家银行帐号:农业银行:6000 4000 2000 2000 600(农业银行广东分行)
卖家地址信息: 广东广州龙岗区布吉镇细靓村众鑫五金厂,518000,0755-87894456,1358888888
买家地址信息: 河北省石家庄市北大街2000号,050021,1500006658
自动操作提示: 请买家在2011-05-03 16:02:45以前确认收货或者提出退款申请
您可进行的操作:: 申请退款 确认收货 站内留言 投诉对方 主动/申请延时
本订单买卖双方的留言/备注内容如下
2011-04-03 13:20:22 买家 款已汇 请发货 谢谢
2011-04-03 13:11:18 系统 据说李四已经汇款,请卖家注意查收
留言/备注内容:(一百字以内)
该订单内容包括买卖双方的个人基本信息、信用情况、交易金额、支付方式、以及交易过程中的退款投诉和最后评价等等,涵盖了交易过程中的一些基本要素。从保护弱势群体的角度出发,买家可以选择是否使用“安全支付”,但卖家无权拒绝“安全支付”。
买卖结束后的信用评价,可以作为信用等级参考标准之一,不能以现在古泉园地上仅简单的标以:初级信誉,中等信誉,信誉好等等。这样可以直观的让买卖双方了解对方在每一件物品交易过程中的的信誉度,杜绝园地上直观地以交易数量来确定的信誉度。
订单制度可以在数量上直观的看到卖方在历次交易中得到的事后评价,以便让作为弱势群体的买方有一个清晰直观的认识。
订单合同制度可以弥补因制度不健全带来的交易不便。例如推荐制度,推荐人要负连带责任,个人认为是不合适的,我们的泉友来自五湖四海,见过面的就不多更别说熟识了,很难保证被推荐人个人品质。订单合同制度可以确立实名制交易制度,以上传身份证和交易地址作为其有效信息,在此基础上逐渐完善。另一方面可以弥补目前园地上很多正式会员在地址栏中的个人信息不清楚,甚至没有信息这一尴尬现象。(待续)
以上是个人的一点拙见,望各位泉友指正