事件经过:
3月29日,轩泉社以3900元的价格购买我大布黄千一枚,当日转账付款。随即,轩泉社在自己完全没有过手的情况下,又以5600元的价格转手给wh为泉沉沦,给我的地址是(山西省太原市 开化寺街 开化寺古玩市场 三楼东3-10 王辉 15034010729)。申通快递发出,4月1日下午14:52wh为泉沉沦给我打来电话,说东西收到了,但已经断成两半,我起初以为是开玩笑,看了轩泉社用QQ发来的图片,才知道真的出事了,我是一次遇到这样的事情,不知如何是好。当时立即和申通快递联系,申通公司态度也算好,当晚七点半左右专门派人员来我家里询问事件具体情况,我将事情经过如实叙述,并将轩泉社发来的图片提供给快递公司,快递公司说明天早晨联系太原公司了解具体情况。等到第二天,我与申通公司联系,通过沟通申通人员向我陈述了一些具体的事宜,我也又重新将事情梳理了一遍。随后,wh为泉沉沦在论坛上短信问我怎么办,我也及时回复并把自己与申通公司的意见提供给他(聊天记录截图帖在后面)。从事情发生到昨晚我一直保持着积极的态度处理问题,并主动电话联系轩泉社,期间轩泉社以在路上为由,并没有与我认真协商此事,一直等到昨天晚上轩泉社终于打来电话,但口气恶劣,出言不逊,根本不是来协商的,并且在电话里多次扬言威胁要投诉我,我说,那好,我们就等园地的处理结果吧。
事情就是这样的,我在挂了电话后的第一时间,我给古泉园地打去电话,询问事情如何处理,之后我也就不便过多透露。
包装问题:
轩泉社与wh为泉沉沦一直咬定问题出在我的包装上,我简单的向大家陈述一下。我用纸巾将大布黄千整体裹实,大概绕了十几层,装在盒子里,而后又在盒子里面塞满了卫生纸固定,防止大布黄千摇晃而且拥有缓冲,最后用胶带将盒子封死,快递员取件后又用信封包装后投递,并且将货物与文件类放在一起(因为文件区不会有较大的冲击)。
事件关键:
谁也不愿意这样的事情发生,既然发生了就得按照规定来处理。园地规定(6 成交后,邮费一般应该由出让钱币方承担,也可双方商议。提倡用保价和合适的包装邮寄,如果邮出方途中(既在正式签收前)丢失和损坏等问题,由邮出方承担。签收时应对包装和物品是否完好进行检查,正式签收后(含非本人签收)由收到方承担。)。据我们这里申通公司掌握的信息,wh为泉沉沦是上午在申通公司提货,提货当时完成签收,且没有提出疑问并拒签。这样的话,责任如何划分请园地来仲裁。
个人态度:
一直以来我的态度是,我们三人共同协商,将事情的损害降到最低,但如果责任全部在我,那么我义不容辞承担全部责任,全价赔偿轩泉社,并适当承担邮递费用,但如果责任不在我,我也希望共同协商把事故的影响降到最低,但是轩泉社的态度让我实在无法接受,不仅电话威胁,而且始终将全部责任归咎与我一个人身上,还口口声声说我的东西很恶心,我的东西向来注重品相,但是一分价钱一分货,您能用三千多的价钱买到一个一万的东西么?何况我的大布无论从锈色形制还是字口有哪一点逊色了?所以,事已至此,我听从园地的责任归属,是我的我绝不逃避。
谢谢涓生大哥第一时间打电话给我,询问并关注此事,给了我很大的鼓励和中肯意见
也感谢李必亮大哥打来电话关心安慰,并主动协调此事。