管理员您好

只想请教一个问题，售假该不该全额退款？


本人上个月在清钱区从正式会员“福兴阁”处购得一枚顺治同一厘，上手后有疑问，为慎重起见，通过园地在线鉴定和其它网站讨论、鉴定以及找人上手等多方鉴别，最终结论为此钱是伪品。

经过与卖家先期的联系，目前未能就事情解决达成一致。请管理员和清钱区版主裁决。

卖家的理由主要有以下几个：

1、此钱不会是假的，理由是据卖家所说此钱来自农村，是卖家本人从所收的十几斤铜钱里捡出来的，所以绝对不会有假。
2、卖家的个人签名栏里注明了“泉品收到之日起三日内保持原状无条件可退，逾期非真伪问题请自行处理。”本人联系的时间已经过了泉品收到后的三日，所以过错在本人。
3、卖家指责此钱币未能保持原状，所以即使是假的，要退也只能退部分泉款。





相关交易帖链接：
http://www.chcoin.com/bbs/read.php?tid=2218433

园地的鉴定结果：
http://www.chcoin.com/bbs/read.php?tid=2282657

关于卖家的理由，本人无法接受。


首先钱币的真假问题自有园地公论，而且正是为了慎重，中间才用了一些天的时间进行鉴定，几次重拍照片，等待鉴定结果出来直到前几天再次请人上手看，最终断定是伪品才与卖家进行联系的。至于钱币未能保持原状，本人仅是用竹牙签清理了一下钱币背面的“同一厘”字口间的浮土。卖家所说的钱币局部一些地方露铜色则根本是收到此钱币时的原始状况。而且这也不应该成为售假不全额退款的理由。


附：当时与卖家联系时的QQ聊天记录

请先与交易区版主联系!

已经处理，见帖子

好的

[s:10]园地的规定是：我买到假钱还要承担钱币成交价格的10%给售假者？那我的汇费和寄回去的快递费呢？

管理员您好!我的图片已经照的很请楚了.现在他把实物已经处理的真不真假不假了.清钱看新和老不就是看锈色和字体的风格吗?让您说还怎么看真假了.您可以把他的图片和我的图片做下对比.他说他没动手处理,您看看就知道了动没动过手脚.如您要说他没有动过手,我把钱原数退给他.谢谢!如果管理员说我照的图片不清楚或钱是假的我也可以退钱 但我有个要求已我照的图片为准如果他不想要了就别动手处理我也可以退钱.

由于没有保持原状退回，根据园地相关规章，扣除15%手续费退款。
请参考：

（2）买方在收到物品超过10日，如通过园地鉴定或园地指定人员的鉴定是伪品时，退换时间可延长到三个月，但买方应承担10%损失费（含邮递等费用）。

（4）如果买方将物品擅自处理，并造成物品严重损伤者，卖方可以拒退，或要求付50%或者更多的损失费。

管理员您好，卖方现在根本就是在借机转移话题，我现在首先要问的是钱的真伪问题，试问卖家原交易帖上的图片能发在鉴定区请求鉴定吗？

根据鉴定区的要求肯定会因图片模糊，不符合鉴定要求拒绝鉴定，我重新拍摄清晰的照片发上去鉴定就借机说我把钱币处理过。

再次申明本人仅是用竹牙签清理了一下钱币字口间的浮土。卖家所说的钱币局部一些地方露铜色则根本就是收到此钱币时的原始状况。

本人玩钱币不是一两年的初学者，这个钱币也不是很便宜的品种，怎么可能如此无知刮的露铜去破坏锈色甚至改变字体呢？

真的就是真的，假的就是假的，利用原帖图片和符合鉴定要求图片之间的差异推脱搪塞实在让人无话可说。

卖家的图片比较模糊，不能清晰的反映出钱币的细节情况。而且大家都知道同样的钱币，在不同的光线下拍摄也会呈现不同的效果。卖家出售帖的图片并不能证明钱币是我刮花的，反倒是本人为了鉴定需要拍摄的清晰照片真实的还原了卖家钱币的本来面貌和缺陷。（并且本人拍摄的照片中不同光线下有几张不是也看不出露铜吗？）

附本人拍摄的








卖家你说我用竹牙签清了一下浮土就把钱品相破了，好，最直接的证据就是此枚钱币刚寄到的当天，为了存档，我曾拍摄了几张未经任何清理的照片，请仔细对照一下就知道了。

（附刚收到时的照片）







而且即便如此，如果仔细观察卖家交易贴上的原图片，其实还是可以隐约看到不少地方露铜的痕迹，请对比我拍摄的清晰照片。具体请看对比图。












本人再次声明，我所关心的的是钱币的真伪问题，如果此钱是真的，我肯定要，也正是基于此，所以收到钱币时，虽然对实际上手后的品相心里不舒服还是勉强可以接受。（同时也是为了避免退货繁琐的扯皮和退货的麻烦）。但是现在此钱被证明是伪品，这是每个收藏者都无法忍受的极限了，还是那句话，真的假不了，如果园地同意，我可以把钱币快递寄给指定的版主和高手上手验证真伪，如果大家都认为是真的，我立刻撤贴。试问如果是假的呢？？？
        　　

卖家出售的泉品未注明隐藏的缺陷，我当时想再退回去实在太麻烦了，这个钱的售价和同类钱币相比低不少，反正是自己收藏又不打算出售就忍声吞气了，只当增加一个品种。
但是钱币是假的这是无论如何不能接受的！！！
我查阅了卖家以前和现在出售的很多帖子，发现钱币的图片质量都不错，尺寸也比这个交易帖上的图片大一些，卖家不会说当时的拍摄水平有限吧？
本着宁事息人的态度，我没有先投诉卖家，只想问题能合理的解决就算了，但是卖家找了种种理由推脱，先是说不可能假，又是说过了3天期限，最后反咬一口说没有保持原状。看看当初购买前的QQ聊天记录，说的多好呀“永远保真，假一罚十”，现在鉴定为假的了，不说罚十了，连原价退回都不愿意。

我一直努力保持客观的态度来解决这件事情，没有大肆声张，连这个帖子的标题都起的很低调，就是不想对任何人的信誉产生过大影响，如果管理员觉得不好处理，那么就让广大园地的会员来评评理如何？？？