古泉园地官拍维权投诉
订单号：3670160
拍品名称：江南甲辰七钱二分评级币
投诉时间：2026年4月15日
我正式向古泉园地官拍提出投诉，要求平台立即处理我的合理诉求，不要用“图文参拍自行了解”这种流氓话术推卸责任。
我收到货后发现，该拍品的PCGS评级盒存在两处非常明显的边角破损，但你们的拍品详情页没有任何一个字提及盒子破损，所有展示图片全部故意拍得模糊不清，刻意避开了破损的角度，属于故意隐瞒重大瑕疵、误导消费者竞拍。
你们客服说“参拍前就应该了解”，这完全是颠倒黑白、强词夺理：
1. 如实披露瑕疵是平台的法定责任，不是消费者的义务。根据《消费者权益保护法》第二十条，经营者必须真实、全面地披露商品信息，不得作虚假或者引人误解的宣传。你们作为官方拍卖平台，有义务用清晰的图片和文字展示拍品的所有瑕疵，而不是让消费者在模糊的图片里猜你们藏了什么问题。
2. 盒子破损不是无关紧要的小问题。PCGS评级盒的完整性直接影响钱币的收藏价值和流通性，明显的边角破损会导致钱币折价5%-10%，我要求的200元补偿，仅仅是覆盖PCGS官方换盒费+来回运费+时间成本，没有多要一分钱。
3. 古泉园地官拍现在的风气已经烂透了：故意拍模糊图、隐瞒盒子破损和币面瑕疵、售后全程推诿、退货难如登天。你们打着“官方保真”的旗号，干的却是坑蒙拐骗藏友的勾当，砸的是你们自己十几年攒下来的招牌。
我现在明确我的诉求，二选一，没有任何商量的余地：
1. 全额退货退款，平台承担来回运费，我将原物寄回；
2. 立即退还我200元换盒补偿费，我自行联系PCGS官方换盒。
我给你们24小时的处理时间，如果24小时内没有得到你们的明确回复和解决方案，我将：
1. 向12315平台、北京市市场监督管理局提交正式投诉；
2. 在黑猫投诉、小红书、抖音、B站等全网平台曝光古泉园地官拍的不诚信行为；
3. 联合其他被坑的藏友，集体向平台维权。
不要以为藏友好欺负，也不要以为你们的霸王条款能凌驾于法律之上。我会维权到底，直到我的合理诉求得到解决。
