请问一下这种情况怎么处理

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楼主发表于2026-03-12 09:41:17

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不具备鉴定能力的交流者，购买后可转园地评级，免费升级快评，检查出真伪和未说明的瑕疵问题可直接在订单中办理退货。

— (园地值班客服) 从 [站务管理] 移动到本区 (2026-03-12 09:47:55) —

在园地个人专场拍下拍品，卖家描述很温婉，如下穿口一丁点小磕补（很难看出来），买的时候没注意，结拍顺丰。处理，不退换。）现在园地在线送评，送评结果是代码03修补品，卖家在描述是没有明确的描述修补，描述成磕补，现在更卖家商议退货，在运费方面产生疑问，请问园地工作人员，这个卖家在这样的描述下产生纠纷，这个运费双方该怎么处理

身份已验证：贾志峰山西太原
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回复点赞救生圈图片鉴定园地评级

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1楼发表于2026-03-12 09:42:32

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订单号：3652291

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2楼发表于2026-03-12 10:26:06

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您好，订单退货，买卖双方各自承担一个运费，园地评级都是到付寄出，谢谢

安支日常事务受理
电话: 0731-85500310-拍卖部 0731-85500311-安支部 0731-85500320-网络部 0731-85500332-评级部 0731-85500330 财务部分机转：安支（804、个人专场 803）拍卖结算（810）网络技术（805）园地评级（806）地址：长沙市开福区珠江·星环购物中心写字楼B2栋8楼8117

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3楼发表于2026-03-13 13:45:21

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东西是转评级的东西，评级结果和描述无差别，磕补和磕碰我觉得不会理解成一个词吧，但是买家说他自己看错了，把磕补看成磕碰了，我就答应让他退，也不为难他，但是他不愿意承担来回运费。东西要是我描述不符，我可以承担该承担的运费，现在评级结果符合，买家自己原因要退，本来转评级符合就不能退的，现在破例答应退，邮费肯定不能我出吧，钱不多，但是不是这么个理

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4楼发表于2026-03-13 13:55:31

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管理员看看最后给个意见就行，

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5楼发表于2026-03-13 14:55:39

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您好！这边先联系买家处理。谢谢！

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6楼发表于2026-03-13 15:16:04

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博古钱币3：
管理员看看最后给个意见就行，

您好！根据园地规章，订单退货双方各自承担一个邮费，买家表示不愿承担来回邮费，请您查看处理谢谢！

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7楼发表于2026-03-13 19:48:29

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行，既然这么说那就让评级部到付发过来吧，顺丰陆运就行。

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8楼发表于2026-03-14 10:08:18

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好的，订单已申请退货。谢谢

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