申请退货

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楼主发表于2026-02-05 20:17:11

只看该作者

不具备鉴定能力的交流者，购买后可转园地评级，免费升级快评，检查出真伪和未说明的瑕疵问题可直接在订单中办理退货。

— (园地值班客服) 从 [站务管理] 移动到本区 (2026-02-06 09:02:54) —

申请退货，单号:3646238。园地鉴定为伪品，不是3D硬沙金材质。

注:拍品目前还没寄到。

谢谢。

回复点赞救生圈图片鉴定园地评级

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1楼发表于2026-02-06 11:17:58

只看该作者

JohnL0：
申请退货，单号:3646238。园地鉴定为伪品，不是3D硬沙金材质。

注:拍品目前还没寄到。

谢谢。

您好，查看拍品已在派送，您可上手查看或拒收拍品，如仍需退货，您可在订单中申请退货退款，谢谢

安支日常事务受理
电话: 0731-85500310-拍卖部 0731-85500311-安支部 0731-85500320-网络部 0731-85500332-评级部 0731-85500330 财务部分机转：安支（804、个人专场 803）拍卖结算（810）网络技术（805）园地评级（806）地址：长沙市开福区珠江·星环购物中心写字楼B2栋8楼8117

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2楼发表于2026-02-08 19:12:08

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安支客服：您好，查看拍品已在派送，您可上手查看或拒收拍品，如仍需退货，您可在订单中申请退货退款，谢谢

已申请退货退款，订单显示“处理中”，请问接下来应如何操作？

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3楼发表于2026-02-09 10:33:40

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您好，查看卖家拒绝退货，表示不退运费，请问您是否同意，谢谢

安支日常事务受理
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4楼发表于2026-02-09 12:24:53

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安支客服：您好，查看卖家拒绝退货，表示不退运费，请问您是否同意，谢谢

? 啥也不退? 为什么？平台鉴定的伪品也不退？我不同意。我要求退货退款退运费。谢谢

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5楼发表于2026-02-09 14:04:37

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您好，已联系卖家处理，谢谢

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6楼发表于2026-02-09 14:33:11

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您好，卖家表示拍品是工艺品发布在工艺品区，拒绝退邮费，谢谢

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7楼发表于2026-02-09 15:41:09

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安支客服：您好，卖家表示拍品是工艺品发布在工艺品区，拒绝退邮费，谢谢

只退款不退邮费吗？1.他商品介绍里写的是“3D硬沙金”，平台判断为“伪品”，说明平台都认为他的介绍和实物不符，是假货，假货不退就很过分了。2.这个东西不是古董，自然不能放在“古币区”，所以放在“工艺品其他”区不意味着可以卖伪品假货。如果要卖工艺品，应该在介绍里明确说明是工艺品，而不是“3D硬沙金”。所以他的说辞是不合理的，我不认可他的解释。我认为平台不应该鼓励卖家在工艺品去卖假货，不应允许卖家在介绍中偷换概念，糊弄买家。谢谢。

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8楼发表于2026-02-09 17:25:48

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您好，古泉园地是经营艺术品和文物拍卖的相关平台。工艺品在园地在线鉴定或园地评级都会直接评为伪品，工艺品区的所有拍品请自行甄别是学习品还是近代工艺品，谢谢

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9楼发表于2026-02-09 18:10:51

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安支客服：您好，古泉园地是经营艺术品和文物拍卖的相关平台。工艺品在园地在线鉴定或园地评级都会直接评为伪品，工艺品区的所有拍品请自行甄别是学习品还是近代工艺品，谢谢

明白。那我接受退款，不退运费。谢谢

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