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    管理员好

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    1楼 发表于2026-01-21 13:54:34
    只看该作者

    管理员好，我这单卖家寄件丢失，联系卖家没有回应，请退回款项，谢谢！
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    2楼 发表于2026-01-21 14:47:54
    只看该作者

    您好！订单3637974，已联系卖家处理。谢谢

    安支日常事务受理
    电话: 0731-85500310-拍卖部 0731-85500311-安支部 0731-85500320-网络部 0731-85500332-评级部 0731-85500330 财务部 分机转：安支（804、个人专场 803） 拍卖结算（810）网络技术（805）园地评级（806） 地址：长沙市开福区珠江·星环购物中心写字楼B2栋8楼8117

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    3楼 发表于2026-01-23 20:50:17
    只看该作者

    管理员好，处理好了吗？谢谢
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    4楼 发表于2026-01-24 09:48:54
    只看该作者

    您好，已再次联系卖家，请您耐心等待一下，谢谢

    安支日常事务受理
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    5楼 发表于2026-01-24 13:14:01
    只看该作者

    481,06dd3548d6bfe200.png
    — 此帖于 2026-01-24 13:15:00 被 江浙泉友 编辑过 —
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    6楼 发表于2026-01-24 13:23:36
    只看该作者

    管理员好。这是我与卖家的站内消息。中拍第一时间我就联系卖家付款并嘱咐妥善包装，卖家有回应。之后 快递丢失我也第一时间联系卖家并给了联系电话，拖了这么多天卖家一点都没反馈，然后直接点了【不同意退款退货】。

    余话也不多说了，请管理员尽快协调，谢谢！
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    7楼 发表于2026-01-24 13:45:27
    只看该作者

    您好，卖家已在联系快递方，待协商出结果后会及时告知，请您耐心等待一下，谢谢

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    8楼 发表于2026-01-24 20:52:50
    只看该作者

    微信图片_20260124204946_23_276.jpg微信图片_20260124204947_24_276.jpg微信图片_20260124204948_25_276.jpg
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    9楼 发表于2026-01-24 21:03:22
    只看该作者

    管理员好，请看图片，这是快递员发现空包第一时间加我微信，发我的图片。我这边的快递员已经定性，包裹破损，物件丢失【空包】。我不知道卖家是怎么想的，但按常理，我中拍，卖家发货丢失，应该无条件退款，是吗？

    至于卖家货物被韵达快递丢失，那是卖家与韵达快递之间的协商，难不成还要买家负责？
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