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    1楼 发表于2025-12-29 20:39:27

    您好,私下交易不属于网站管理范畴,若已经完成交易订单可忽略

    离线 章鱼丸子
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    2楼 发表于2025-12-29 22:09:00
    园地值班客服: 您好,私下交易不属于网站管理范畴,若已经完成交易订单可忽略

    是卖家要求的面交并且卖家已付当面交易的钱

    离线 章鱼丸子
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    3楼 发表于2025-12-29 22:09:22

    忽略为什么那两单还要我补手续费?

    离线 安支客服
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    4楼 发表于2025-12-30 09:31:42

    您好,请问是卖家在订单中申请了当面交易吗?若卖家在订单中申请当面交易后,买家未同意或操作,订单还是会按三天内未兑现关闭,谢谢。

    — 此帖于 2025-12-30 09:34:40 被 安支客服 编辑过 —

    安支日常事务受理
    电话: 0731-85500310-拍卖部 0731-85500311-安支部 0731-85500320-网络部 0731-85500332-评级部 0731-85500330 财务部 分机转:安支(804、个人专场 803) 拍卖结算(810)网络技术(805)园地评级(806) 地址:长沙市开福区珠江·星环购物中心写字楼B2栋8楼8117

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    5楼 发表于2025-12-31 20:00:47
    安支客服: 您好,请问是卖家在订单中申请了当面交易吗?若卖家在订单中申请当面交易后,买家未同意或操作,订单还是会按三天内未兑现关闭,谢谢。

    卖家已咨询了工作人员,我找不到同意按钮,你们工作人员说没事,已收到

    离线 章鱼丸子
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    6楼 发表于2025-12-31 20:01:01

    现在又要两头收钱吗?

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    7楼 发表于2026-01-01 09:32:47

    您好,现在订单显示的是未兑现关闭, 故当面交易是失败的,并未扣减卖家款项,谢谢。

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    8楼 发表于2026-01-03 00:34:35
    安支客服: 您好,现在订单显示的是未兑现关闭, 故当面交易是失败的,并未扣减卖家款项,谢谢。

    你还没懂我意思,卖家和我说了当面交易已经付了手续费,不需要我操作什么,现在又说当面交易失败,几个意思

    离线 安支客服
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    9楼 发表于2026-01-03 10:50:03

    您好,当面交易需卖家先在订单中申请,然后冻结卖家的手续费,再通知买家,需买家点击同意后,系统再自动扣减冻结卖家的款项,最后订单关闭。现在订单当面交易失败,变成买家未兑现关闭的情况,应该卖家申请当面交易后,您未在订单中同意该申请,谢谢。

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