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古泉社区 » 专场拍卖 » 官拍投诉建议区 » 隐瞒缺陷拍品
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    隐瞒缺陷拍品

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    楼主 发表于2025-11-10 17:19:02
    只看该作者
    — (园地值班客服) 从 [站务管理] 移动到本区 (2025-11-10 20:18:49) —

    近日在官拍上拍到天启通宝上十下星 ，收到货后发现拍品有裂声音哑，退货后答应手续费退回，可是在拍品确实有隐瞒缺陷的情况下让买家承担所有邮费，是不是有点不太合理，正常退货后不退手续费可以理解，但是有隐瞒了还让买家全部承担是否合理
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    1楼 发表于2025-11-10 20:17:25
    只看该作者

    您好，您的问题已提交拍卖部工作人员明日上班处理，请稍等，谢谢
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    2楼 发表于2025-11-11 09:26:33
    只看该作者

    您好，邮费都是顺丰快递公司收取，这边已帮您申请下次您购买可减免一次邮费（总部场次拍品），谢谢支持
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    3楼 发表于2026-01-15 14:27:00
    只看该作者

    你好
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    4楼 发表于2026-01-15 14:27:31
    只看该作者

    你答应给我减免邮费怎么处理
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    5楼 发表于2026-01-15 17:29:27
    只看该作者

    您好，订单号3638707  您付款时勾选物流方式为到付，并在备注栏备注好售后减免此次邮费，谢谢支持
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