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    楼主 发表于2025-09-19 12:13:07
    — (园地值班客服) 从 [站务管理] 移动到本区 (2025-09-19 14:02:42) —

    买家退货,把寄货邮资,申请退款,如何处理


    1758255186793.xfile.jpg
    2024-03-08 转正
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    1楼 发表于2025-09-19 13:03:16

    退货邮费不是各退各的吗?我退12块钱邮费不合理吗?再说我自己还搭个给你邮过去的邮费,还搭个安支费,还不是我的责任,我为啥要承担你的邮费呢,其实这样都不合理,是谁的责任,谁应该承担全部来回邮费,买家还搭个安支费呢,请问是不是这回事儿。

    离线 安支客服
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    2楼 发表于2025-09-19 14:30:22

    您好,订单退货买卖双方各自承担一个运费。查看买家在订单中申请了退运费,买家寄出退货拍品时请寄付寄出,谢谢

    安支日常事务受理
    电话: 0731-85500310-拍卖部 0731-85500311-安支部 0731-85500320-网络部 0731-85500332-评级部 0731-85500330 财务部 分机转:安支(804、个人专场 803) 拍卖结算(810)网络技术(805)园地评级(806) 地址:长沙市开福区珠江·星环购物中心写字楼B2栋8楼8117

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    3楼 发表于2025-09-19 14:45:56

    已经寄付邮出!(不是到付)!

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    4楼 发表于2025-09-19 16:13:43

    好的,谢谢

    安支日常事务受理
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