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20楼发表于2025-09-19 16:19:06

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您好，因批量货是特殊拍品，如签收后申请退货需上传品相与图片严重不符的照片或视频。客服多次联系卖家，卖家表示拒绝退货。查看拍品数量较多，来回邮寄也会增加拍品损坏风险，故建议双方协调退差价完成此单交易。卖家表示需要查看有缺陷的拍品图片，您表示整体品相和拍卖图片差异太大，请您将有缺陷的全部拍品摆在一起拍摄一张清晰的图片，这边联系卖家查看处理。谢谢理解

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电话: 0731-85500310-拍卖部 0731-85500311-安支部 0731-85500320-网络部 0731-85500332-评级部 0731-85500330 财务部分机转：安支（804、个人专场 803）拍卖结算（810）网络技术（805）园地评级（806）地址：长沙市开福区珠江·星环购物中心写字楼B2栋8楼8117

离线田黄石

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21楼发表于2025-09-20 17:13:26

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批量钱币为何不标注有漏眼，或者批量钱币售出不退的提示，还拒绝退货，请问平台我们买家的七天的无理由退货权益在哪里

离线田黄石

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22楼发表于2025-09-20 17:14:17

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漏眼26枚

离线田黄石

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23楼发表于2025-09-20 17:14:55

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我不接受补差价，我就要求退货

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24楼发表于2025-09-21 14:37:48

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您好，已联系卖家查看处理，谢谢

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25楼发表于2025-09-24 14:42:00

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先生您好，因批量货品属于特殊商品，交易达成后，建议买家尽量当面验收包裹。如对商品不满意，请直接拒收为妥。若无法当面签收，拆包时烦请拍摄照片或视频作为记录。如已签收并需申请退货，需请您提供商品与描述严重不符的相关证明。我们已多次与卖家沟通，目前卖家仍坚持拒绝退货。考虑到此订单涉及货品数量较多，若安排往返邮寄，可能增加货物损坏的风险。因此建议双方通过协商，以退部分差价的方式处理此交易。
此订单已协调多时，为促进问题早日解决，恳请您考虑卖家退100元差价以此完成本次交易？感谢您的理解与配合。

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