尚铭斋:
您看连买家都给我发站内信,不知道为什么被锁贴,当然我不纠结这个,版主怀疑就是有这个权利,这是人家负责。
我不理解的是我清楚的表达问题,他就回复我这?您看看他怎么回复我的,卖假货就不要给我扯这扯那了,好自为之。这是原话。
我也没有什么诉求,我不敢让他道歉,因为我是蜉蝣,他是大树。
我只是开始玩就注册了园地,对园地爱的深沉,那感情就像当初报国寺一样,不在辉煌依旧念念不忘那时的点滴,我希望在这个平台能交到朋友,能学到东西,所以才提出意见,如果我们的版主都是这样,寒的是谁的心,我只是一个小玩家,园地多我一个不多,少我一个不少。唉……
尊敬的会员尚铭斋:
您好。
论坛管理团队已注意到您在事件中发布的说明及相关投诉内容。我们理解您作为老会员对论坛的感情,也对您表达的意见非常重视。现就您提到的情况进行说明如下:
1. 版主锁定您的交易帖,并非针对您个人,而是基于论坛巡查中发现该拍品存在较明显的存疑或争议。保护买家权益、维护交易环境的真实性与诚信度,是版主的首要职责和论坛的底线原则。对于可能存在问题的拍品进行干预(如下架、锁帖),是论坛赋予版主的常规操作权限,属于正常管理流程的一部分。
2. 我们理解您的困惑。有买家不理解锁帖”并不能直接证明拍品的真伪性或判断的正确性。论坛的判断依据主要基于拍品本身的呈现信息、公认标准及版主专业的经验。如果您认为有买家反馈非常关键,欢迎您提供更具体的信息供我们参考。
3. 您在申诉中提到版主回复让您感到不适,我们对此表示关切。维护论坛秩序固然重要,但管理人员也应秉持专业、冷静、尊重会员的态度进行沟通。我们将对此沟通情况进行内部核查。如沟通方式确有不妥,我们会向相关版主提出建议和要求,努力在未来的工作中改进沟通方式。
4. 本次事件的起点,是对您所售物品真伪与描述的争议。论坛做出锁帖处理,是基于物品本身的判断,而非针对任何个人会员的背景或资历。规则面前,人人平等,这是维护所有会员利益的基础。我们理解您的感情,深知论坛承载了许多老会员如您一般深厚的情感和美好回忆,这份共同的情感是论坛宝贵的财富。您提到对园地“爱的深沉”,我们深受触动。但是,对平台的热爱与坚守交易的真实、公平规则是并行不悖的,甚至是相互支撑的。 一个健康、可持续的交流平台,必须建立在公开、透明的规则之上。平台的信誉是所有会员价值的依托,严肃处理可能侵害买家权益的行为,最终保护的是所有像您一样真正热爱收藏、希望在论坛良性交流的会员的利益。如果在商品真实性上降低门槛,损害平台信誉,最终会真正“寒”了所有真心喜爱论坛的会员的心。无论新老会员,遵守规则、诚信交流是对平台最大的爱惜。
我们感谢您的反馈。若有进一步的实质性申诉需求,请通过官方渠道提交所需信息。