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    请工作人员进

    一键送评园地评级,为您保驾护航
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    10楼 发表于2025-07-20 15:14:25

    麻烦园地直接给卖家寄过去吧,来回折腾不少费用了

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    11楼 发表于2025-07-20 16:56:45
    华阳泉缘:

    有结果没有

    您好,买家表示评级不入盒,已上传评级凭证。请您告知一下您的退货地址、收件人姓名、电话,您可加密上传。谢谢

    安支日常事务受理
    电话: 0731-85500310-拍卖部 0731-85500311-安支部 0731-85500320-网络部 0731-85500332-评级部 0731-85500330 财务部 分机转:安支(804、个人专场 803) 拍卖结算(810)网络技术(805)园地评级(806) 地址:长沙市开福区珠江·星环购物中心写字楼B2栋8楼8117

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    12楼 发表于2025-07-20 17:00:49
    安支客服: 您好,买家表示评级不入盒,已上传评级凭证。请您告知一下您的退货地址、收件人姓名、电话,您可加密上传。谢谢

    按照协商处理


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    13楼 发表于2025-07-20 17:11:33

    请保持钱币原样,不要清洗,按照上面的协商退货处理意见,退还买家500元,其余就给卖家,退货地址:陕西省山阳县丰阳花园小区贾爱军13679140497(买家出退货邮寄费用)

    — 此帖于 2025-07-26 11:16:27 被 安支客服 编辑过 —
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    14楼 发表于2025-07-20 17:26:58
    逍遥自在wk:

     

    您好,订单3550475  卖家表示双方之前已在站内信中协商好如评级不入盒以500元办理退货,且退货运费需由您承担,请您跟帖确认,谢谢

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    15楼 发表于2025-07-24 14:22:25

    要500的时候 是送公博没进,我和卖家说了,买家不相信! 后来再送一次园地评级,只能按照原价退款,评级费可以我出

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    16楼 发表于2025-07-24 14:36:16

    您好,买家已回复,表示订单需要原价办理退货,但是愿意承担评级费和来回运费,您可查看回复,谢谢

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    17楼 发表于2025-07-25 08:49:38

          说明几点:1、本笔交易是走园地安之程序完成的;2、6月4号买家收到货,6月9号系统自动放的款,也就是说按照7天无理由退货,泉品上手有4天的时间自辨真伪,实物上手4天都没有提出异议要退货,系统最终按照7天到账处理的;3、时隔一个多月之后,买家对泉品质疑提出退货,本人态度是积极地,泉品也是我从市场买来的,辨伪也就是在市场买卖几十分钟确定的,一个泉品上手4天都不能辨别真伪,完全依赖其他途径辨伪而不自知真伪,如何玩泉;4、提出退货时,我问在哪里评级,买家说在公博评级,要查看评级代码,买家说没有入盒,没有评级代码,没有收费,依照个人以前评级经历,入盒不入盒都有编号码,都是收评级费的;5、买家提出时间有点长,协商退货或者退钱,我说都可以,见上面完整站内沟通信息截图,买家提出退给他500,并又提出园地交易的,送评园地,假的退货,真的费用自理,这个处理方式本人也同意;6、园地于7月9日冻结我个人账户688元至今,如何处理,请园地评裁。

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    18楼 发表于2025-07-25 14:59:52

    您好,查看双方的站内信截图, 买家首次提出因公博评级不入盒申请退货时,双方曾协商500元退款,但未达成一致。后续双方同意改送园地评级,但站内协商记录中未明确延续按照500元退款说明,平台默认按交易原价处理退货。  现园地评级结果仍为不入盒,买家要求按原价退货并自愿承担来回运费和评级费。  
    查看双方也是长期在园地进行交易的,此订单买家也多次进行了送评。此订单建议以原交易金额办理退货,来回运费由买家承担。感谢您对园地的理解与支持

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    19楼 发表于2025-07-25 17:27:33

          请工作人员仔细阅读站内信息:1、买家上传信息时把自己应该担当的责任信息抹去了,即退500这样一种双方达成的共识,我是在认可这样退货退款的方案上同意的;2、在同意退货退款的基础上,我问了送哪家评级的,合理吧,买家说送公博评级,我要查看评级代码,买家说没有入盒,没有评级代码,没有收费,依照个人以前送评公博经历,入盒不入盒都有编号码,都是收评级费的,到底有没有送评不得而知。你要退货,原因是不入盒,作为卖家要看评级结果,我觉得合情合理,买家提供不了送评结果,我就提出以前买家买过一枚花钱,上手后认为是假的,园地鉴定为真,基于此买家提出送评园地的方案;3、泉品上手一个多月,买家有没有溢价在其他平台卖出,按照7天邮寄一个单趟,半个月一个来回,一个月可以出售两次,是否买家以卖家的身份在其他平台卖出,遭遇退货,复复回转来又以买家的身份要求退货,这个情况不得而知。如果买家以卖家的身份溢价卖出了,会不会回来将溢价部分与我再次分配;4、我仔细阅读安支规定:第二条 (1)若发生退货情况,根据园地规章, 请买方在收到物品3日内(以正式签收为准)可以无条件退货,退货安全支付服务费(简称“安支费”)收取百分之一(最低5元/项,不包含官拍交易订单):由于卖方的商品(包括评级币)的实物上手与图不符、品相缺陷、真伪争议等原因,买方和卖方各自承担产生的邮费。这一条说的是7天无理由退货,买家到手没有提出退货,对安支交易是默认的。(6)在收到拍品7天(含)退货期限内未提出退货,且交易完成表示认可此拍品的品质/真伪及缺陷,根据国家相关《拍卖法》平台不再承担真伪和瑕疵责任。退货申请一律不再受理。依据第六条,园地退货期限是7天,在交易完成35天受理了,这个受理期限到底是多少,3日,30日,甚至可以更长,时间不论多长,买家都可以不承担责任,都可以无条件退货,如此一来,规则不是成了摆设了吗,秩序何以维护。

     

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