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    管理员请进,申请退货退款

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    楼主 发表于2025-06-02 08:34:30
    — (园地值班客服) 从 [站务管理] 移动到本区 (2025-06-02 09:01:17) —

    论坛拍了一组钱币,其中顺治我觉得声音有点尖,字体放大看不太好,申请退货,运费各自承担,订单其他几个钱币正常交易确认。
    买家要我承担来回运费,不同意退货。


    1748824469529.xfile.jpg
    2024-04-10 转正
    离线 安支客服
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    1楼 发表于2025-06-02 09:49:55

    您好,已联系订单3547245 卖家处理,谢谢。

    安支日常事务受理
    电话: 0731-85500310-拍卖部 0731-85500311-安支部 0731-85500320-网络部 0731-85500332-评级部 0731-85500330 财务部 分机转:安支(804、个人专场 803) 拍卖结算(810)网络技术(805)园地评级(806) 地址:长沙市开福区珠江·星环购物中心写字楼B2栋8楼8117

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    2楼 发表于2025-06-02 10:00:51
    安支客服: 您好,已联系订单3547245 卖家处理,谢谢。

    您好!我在拍卖的时侯已经注明:退货运费买家自理!买家既然参拍了就说明接受这一条款!退货是没有问题的!但是来回运费买家自行承担!

    2022-04-30 转正
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    3楼 发表于2025-06-02 10:03:10

    您好!这是买家的申请


    1748829790378.xfile.jpg
    1748829790425.xfile.jpg
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    4楼 发表于2025-06-02 10:05:33

    拍卖不儿戏!请买家认真看清参拍条件!不能接受,请不要参拍!谢谢!

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    5楼 发表于2025-06-02 10:14:20
    安支客服: 您好,已联系订单3547245 卖家处理,谢谢。

    此单为合并单,运费也已经合并了,这样都可以退运费的话!我是不是可以理解成:如果买家把六单分开退货退运费,我是不是要退72元的运费!谢谢

    2022-04-30 转正
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    6楼 发表于2025-06-02 11:11:35
    安支客服: 您好,已联系订单3547245 卖家处理,谢谢。

    此订单是合并订单,理应运费也是合并运费!运费于情于理也应该平均分摊到每一个订单!买家申请退12元运费!那是不是成了其他的运费是卖家出!如果买家把六单都分开申请!我是不是应退72元运!请问合理吗?

    2022-04-30 转正
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    7楼 发表于2025-06-02 17:20:15

    我不肯退运费的原因,有二!一事情并不是像买家所描述的是币声音不好!而是买家说我卖假!二是我也有说明退货运费买家自理!


    1748856014089.xfile.jpg
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    8楼 发表于2025-06-02 17:22:54

    这是我对此的回复


    1748856173643.xfile.jpg
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    9楼 发表于2025-06-02 17:24:53

    我可以接受退货!但运费是买家无理,所以退不了!

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