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    楼主 发表于2025-05-15 20:29:25

    申请人工处理拒绝退货信息,请在下方输入理由: 所发钱币与上拍是同一枚,只是有拍照色差,请买家核对比钱币细节

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    1楼 发表于2025-05-16 10:57:23

    您好,已联系买家处理。谢谢

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    电话: 0731-85500310-拍卖部 0731-85500311-安支部 0731-85500320-网络部 0731-85500332-评级部 0731-85500330 财务部 分机转:安支(804、个人专场 803) 拍卖结算(810)网络技术(805)园地评级(806) 地址:长沙市开福区珠江·星环购物中心写字楼B2栋8楼8117

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    2楼 发表于2025-05-16 11:00:09
    安支客服: 您好,已联系买家处理。谢谢

    麻烦对比上拍图片与实物图片是不是一致,这样的差异是否合理?

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    3楼 发表于2025-05-16 14:47:27

    您好,请买家上传一下收到拍品实物的清晰图片,谢谢

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    4楼 发表于2025-05-17 11:23:03
    安支客服: 您好,请买家上传一下收到拍品实物的清晰图片,谢谢

    这是收到货的照片,谢谢


    1747452180384.xfile.jpg
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    5楼 发表于2025-05-17 16:45:24
    实实求:

    申请人工处理拒绝退货信息,请在下方输入理由: 所发钱币与上拍是同一枚,只是有拍照色差,请买家核对比钱币细节

    您好,提交工作人员查看买卖双方图片,拍品色差较大,买家收货后不满意是可以申请退货的,谢谢。

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    6楼 发表于2025-05-17 16:45:25
    实实求:

    申请人工处理拒绝退货信息,请在下方输入理由: 所发钱币与上拍是同一枚,只是有拍照色差,请买家核对比钱币细节

    您好,提交工作人员查看买卖双方图片,拍品色差较大,买家收货后不满意是可以申请退货的,谢谢。

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    7楼 发表于2025-05-17 19:35:28

    请买家认清这是同一枚钱币,只是拍照环境不同所导致的有色差,退货可以,邮费自付,否则,拒绝退货,再有请买家从钱币卡里拿出钱币来拍一个完整的钱币背面图,对比一下细节,看看是不是同一枚。


    66760.jpg
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    8楼 发表于2025-05-18 13:27:30

    这叫有点色差?麻烦安支以及平台老师看看,或者发到园地给你们上手评判也可以,看看是否一致,如果平台允许卖家这么拍图与收到的实物差异巨大,然而导致售后,这难道也需要买家去承担结果吗?


    1747546043234.xfile.jpg
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    9楼 发表于2025-05-18 15:38:47

    看一看钱币两限背面标注点,是不是同一枚,同意退货,买家承担运费。


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