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    10楼 发表于2025-03-18 22:00:06
    安支客服: 您好,卖家回复表示卖的本身就是盒子币,原图原币,送评前也未沟通,不愿意承担评级费用。因评级是自愿行为,如双方在送评前未协商一致评级费需由送评人自行承担,订单转评页面中也有有红色字体提醒(费用由送评人自行承担),您可下次交易前与卖家协商送评事宜。查看订单卖家已同意退货,请等待评级部工作人员安排寄出,谢谢理解

    上一个拍成的币,卖家主动提出评级过不了,要求取消交易。这一次的交易实物与标题不符,却需要买家承担费用。我真不知道平台是干嘛的?纯粹是为了收费而设立?

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    11楼 发表于2025-03-19 11:44:10

    您好,个人专场拍品均由园地个人专场鉴定组凭图片审核通过,交易过程中有真伪异议,一律以园地评级为准。每个评级公司的评级标准不一致,因在园地交易,具体钱币情况需以园地上手评级为准,如结果不一致可办理退货。送评属于自愿行为,评级费用自理,如对拍品有疑问可在参拍前询问卖家或客服,让客服提交复审清楚后再进行出价。感谢您对园地的支持~

    安支日常事务受理
    电话: 0731-85500310-拍卖部 0731-85500311-安支部 0731-85500320-网络部 0731-85500332-评级部 0731-85500330 财务部 分机转:安支(804、个人专场 803) 拍卖结算(810)网络技术(805)园地评级(806) 地址:长沙市开福区珠江·星环购物中心写字楼B2栋8楼8117

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    12楼 发表于2025-03-19 12:27:33
    安支客服: 您好,个人专场拍品均由园地个人专场鉴定组凭图片审核通过,交易过程中有真伪异议,一律以园地评级为准。每个评级公司的评级标准不一致,因在园地交易,具体钱币情况需以园地上手评级为准,如结果不一致可办理退货。送评属于自愿行为,评级费用自理,如对拍品有疑问可在参拍前询问卖家或客服,让客服提交复审清楚后再进行出价。感谢您对园地的支持~

    这一单交易园地评级和平台都认可不是母钱而判定退款退货,既然认定不是母钱,为什么还要买家支付费用?你们以后我用类似的疑似母钱上拍,买家申请评级出结果后,是不是可以有效的解决是否母钱的问题?

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    13楼 发表于2025-03-19 14:06:32

    您好,个人专场拍品均由园地个人专场鉴定组凭图片审核通过,交易过程中有真伪异议,一律以园地评级为准。如评级前买卖双方未协商,不管评级结果是什么,评级费用是自理的,如买卖双方送评前协商了评级费用的问题,则按照协商的结果来处理。如评级结果与卖家标题不符,买家可申请退货,谢谢

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    14楼 发表于2025-03-19 15:54:52
    安支客服: 您好,个人专场拍品均由园地个人专场鉴定组凭图片审核通过,交易过程中有真伪异议,一律以园地评级为准。如评级前买卖双方未协商,不管评级结果是什么,评级费用是自理的,如买卖双方送评前协商了评级费用的问题,则按照协商的结果来处理。如评级结果与卖家标题不符,买家可申请退货,谢谢

    吃一堑长一智吧

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    15楼 发表于2025-03-19 15:56:32
    安支客服: 您好,个人专场拍品均由园地个人专场鉴定组凭图片审核通过,交易过程中有真伪异议,一律以园地评级为准。如评级前买卖双方未协商,不管评级结果是什么,评级费用是自理的,如买卖双方送评前协商了评级费用的问题,则按照协商的结果来处理。如评级结果与卖家标题不符,买家可申请退货,谢谢

    客服已经操作了退货,直接发给卖家行了

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    16楼 发表于2025-03-19 16:17:04

    好的,评级部已退回,等卖家确认退款,谢谢

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    17楼 发表于2025-03-21 11:12:04
    安支客服: 好的,评级部已退回,等卖家确认退款,谢谢

    买家无过错,不是应该全额退款吗?评级费我承担就算了,其他费用还需要我来承担?

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    18楼 发表于2025-03-21 13:55:12

    您好,退货买卖双方各占承担一个运费,评级部给卖家寄出快递是顺丰到付寄出的;订单退货收取1%,单项最低5元的安支费,谢谢

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    19楼 发表于2025-03-21 14:48:08
    安支客服: 您好,退货买卖双方各占承担一个运费,评级部给卖家寄出快递是顺丰到付寄出的;订单退货收取1%,单项最低5元的安支费,谢谢

    我买的母钱,评级出来是小平,承担评级费我也认了,做为无过错方,为什么我要承担费用?

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