投诉购买了假币，要求退还成交金额

您好，如您购买的拍品是园地评级币，若有疑问客服可帮您提交园地评级部进行售后处理。您现在购买的订单拍品是闻德评级的，订单已完成，拍品有疑问建议您可以联系原评级公司进行复审，感谢您的理解与支持~

我已经发过去了，等他们再次鉴定完毕再说

琅琊王： 现在是闻德评级不认可这个康熙福是假货，要求送回复检真伪，假货闻德评级会赔偿给你。同时让我代卖那个卖家也不同意退款给我，除非闻德评级复检为假货，主要是你订单完成一个月后才找我，货款早就放给他了，我手里没有拿捏他的货款。这还算好的，你要是买完几年后再找他，他早就失联了。你看看合适的话就送闻德评级复检，把所有平台评级鉴定真伪结果发给我，我发给他和闻德评级客服，要是让我自己出钱买这个，在行业里也没这个规则，我只是代卖拿的佣金和差价，就算我想自己买回，我最快也得四月初才能有钱自己掏钱买回来让我替你吃这个亏。

我给问德邮寄过去了，他们大概什么时候能鉴定出来？如果他们不赔付怎么办？

安支客服： 您好，查看订单3483475  已完成且是评级币，您表示拍品是假币，请问您是否能提供拍品伪的凭证。谢谢

我提供了假币鉴定的证明，而且是在园地花钱签定的，你们还是不予处理吗？以后谁还会在你们平台鉴定和投诉？你们是管啥不管埋吗？

您好，订单您告知联系原评级公司进行复审，后续如需其他配合的地方，客服与卖家也会及时配合，感谢您的理解与支持~

安支客服： 您好，订单您告知联系原评级公司进行复审，后续如需其他配合的地方，客服与卖家也会及时配合，感谢您的理解与支持~

好吧，谢谢

琅琊王： 您好，如果您对评级结果有疑问可以连同原盒或吊牌寄过来免费复评或售后，寄过来后售后那边会请其他的鉴定师来看，售后一般需要15个工作日。
封闭盒未开盒或开放盒未清理的情况下可以直接寄来售后，若封闭盒自己开盒或钱币有清理则需咨询售后客服工作号沟通
售后服务电话021－64207090
赔付标准请参考链接：  https://mp.weixin.qq.com/s/Z403uR97x9d3lr_YYzv6QQ
纸上写明你的姓名、电话、收件地址与微信联系方式，写清楚情况（复评真假、漏裂、尺寸、版别、等级等）后与物品一起寄来，因为可能会涉及到转钱问题已及处理进度所以售后全部登记实名，不是实名不予受理，感谢您的理解
售后服务电话021－64207090
收件人：闻德售后
收件人电话：17761979090
邮寄地址：上海市松江区泗砖南路255弄名企公馆196号楼负一楼

兄弟，我把之前的那个钱币邮寄过去半个月了，让他们再次鉴定真假，那边好久了没有什么回复 打电话也没有人接，怎么办？

mj851012： 兄弟，我把之前的那个钱币邮寄过去半个月了，让他们再次鉴定真假，那边好久了没有什么回复 打电话也没有人接，怎么办？

闻德评级客服微信WD17761979090，周一周五在线工作，可以加一下问问，这边我也帮你催了这个币重新检测评级。

琅琊王： 闻德评级客服微信WD17761979090，周一周五在线工作，可以加一下问问，这边我也帮你催了这个币重新检测评级。

好的，咱们尽快处理完。要不然都心烦…

你好，我的这个申请图片里面有具体的地址和联系方式，麻烦帮我删了吧。或者把具体的联系方式和地址遮盖一下，谢谢。