订单3488468需要退货退款

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楼主发表于2025-02-10 12:18:56

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— (安支客服) 从 [安全支付一区] 移动到本区 (2025-02-12 13:53:59) —

订单3488468卖家和描述不符需要退货退款，还有手续费和退货运费需要卖家承担。

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1楼发表于2025-02-10 14:06:34

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您好，订单3488468 还在期限内，您可先在订单中申请退货，谢谢。

安支日常事务受理
电话: 0731-85500310-拍卖部 0731-85500311-安支部 0731-85500320-网络部 0731-85500332-评级部 0731-85500330 财务部分机转：安支（804、个人专场 803）拍卖结算（810）网络技术（805）园地评级（806）地址：长沙市开福区珠江·星环购物中心写字楼B2栋8楼8117

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2楼发表于2025-02-10 20:49:14

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安支客服：您好，订单3488468 还在期限内，您可先在订单中申请退货，谢谢。

退货可以，那拍品手续费和退货运费怎么办？

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3楼发表于2025-02-11 09:49:41

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您好，参拍时文字标注和图片相结合参考，谨慎出价。退货运费各自承担一个，退货收取1%的安支费最低五元，系统自动退回9%，谢谢

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4楼发表于2025-02-11 11:46:21

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安支客服：您好，参拍时文字标注和图片相结合参考，谨慎出价。退货运费各自承担一个，退货收取1%的安支费最低五元，系统自动退回9%，谢谢

你好，如果是我拍下的商品，不想要了，我愿意承担费用，现在是卖家的原因，我不想承担任何费用。

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5楼发表于2025-02-11 14:30:30

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您好，若发生退货情况,根据园地规章, 请买方在收到物品3日内（以正式签收为准）可以无条件退货，退货安全支付服务费（简称“安支费”）收取百分之一（最低5元/项，不包含官拍交易订单）：由于卖方的商品（包括评级币）的实物上手与图不符、品相缺陷、真伪争议等原因，买方和卖方各自承担产生的邮费。拍卖图文结合，图片很清晰，参拍前可查看，现收到拍品不满意，卖家已同意退货，可保持原样退回，谢谢

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6楼发表于2025-02-11 21:11:03

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请卖家私信我退货地址，还请卖家以后拍品描述清楚，避免以后拍品描述和实物不相符。

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7楼发表于2025-02-12 09:35:06

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您好，您查看订单金额旁边有个小的退货中点击就会跳转到另一界面，就可以看到地址了，谢谢

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8楼发表于2025-02-12 13:11:03

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已跟卖家协商不退了，请撤销退货。

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9楼发表于2025-02-12 13:53:51

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您好，退货已取消，此帖结束，谢谢

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