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古泉社区 » 安全支付一区 » 订单号：3478854 一直不发货，并且让我投诉，他已经无所谓了
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    订单号：3478854 一直不发货，并且让我投诉，他已经无所谓了

    一键送评园地评级，为您保驾护航
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    楼主 发表于2025-02-05 10:35:19
    只看该作者
    不具备鉴定能力的交流者，购买后可转园地评级，免费升级快评，检查出真伪和未说明的瑕疵问题可直接在订单中办理退货。

    如题，卖家一直不发货，不想转评级。


    微信截图_20250205103331.png
    2022-11-22 转正
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    1楼 发表于2025-02-05 15:43:03
    只看该作者

    请安支客服指示我该怎么办？
    2022-11-22 转正
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    2楼 发表于2025-02-05 15:46:34
    只看该作者

    您好，很抱歉，查看买卖双方的聊天记录，客服也无法强制卖家将拍品寄至评级部，但卖家可以寄给您上手查看拍品是否有疑问，即可办理退货。当买卖双方意见不统一时，订单可取消，请问是否需要卖家寄给您？客服也会告知卖家，如不接受送评后续可在拍卖帖标注，感谢您对园地的支持~

    安支日常事务受理
    电话: 0731-85500310-拍卖部 0731-85500311-安支部 0731-85500320-网络部 0731-85500332-评级部 0731-85500330 财务部 分机转：安支（804、个人专场 803） 拍卖结算（810）网络技术（805）园地评级（806） 地址：长沙市开福区珠江·星环购物中心写字楼B2栋8楼8117

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    3楼 发表于2025-02-05 15:53:31
    只看该作者

    也就是卖家不说 不提供转评，卖家可以选择不转评或者转评？我以为没写的单子，按照买家的要求都可以要求转评的
    2022-11-22 转正
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    4楼 发表于2025-02-05 16:56:43
    只看该作者

    您好，是否进行评级是可以自行进行选择的，客服也不能强制卖家将拍品寄至评级，也可拍卖前与卖家协商是否可以转评级，谢谢
    — 此帖于 2025-02-06 10:14:40 被 安支客服 编辑过 —

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    5楼 发表于2025-02-06 10:03:48
    只看该作者
    安支客服：

    您好，都是自愿的，客服也不能强制卖家将拍品寄至评级，也可拍卖前与卖家协商是否可以转评级，谢谢

    为什么刚刚电话里不是这么回答的？你们不是同一个人吗？电话说订单退了。已经给卖家进行不发货处理了
    2022-11-22 转正
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    6楼 发表于2025-02-06 10:15:11
    只看该作者

    您好，已电话沟通，订单已取消并按规章处理卖家，谢谢。

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