假银锭，请退货退款

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楼主发表于2024-12-24 13:53:37

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不具备鉴定能力的交流者，购买后可转园地评级，免费升级快评，检查出真伪和未说明的瑕疵问题可直接在订单中办理退货。

— (安支客服) 从 [安全支付一区] 移动到本区 (2024-12-26 10:01:44) —

单号3442898，拍品无官网图，送园地评级不入盒为假（园地评级查询码2440001564），请平台老师帮忙处理退货退款，谢谢

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1楼发表于2024-12-24 14:23:19

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您好，已联系卖家处理，谢谢。

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电话: 0731-85500310-拍卖部 0731-85500311-安支部 0731-85500320-网络部 0731-85500332-评级部 0731-85500330 财务部分机转：安支（804、个人专场 803）拍卖结算（810）网络技术（805）园地评级（806）地址：长沙市开福区珠江·星环购物中心写字楼B2栋8楼8117

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2楼发表于2024-12-24 21:49:31

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安支客服：您好，已联系卖家处理，谢谢。

好的，谢谢

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3楼发表于2024-12-25 11:02:12

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您好，联系卖家表示：评级币售后由评级公司负责，如有问题可以找评级公司理赔，不接受密封盒换盒评级及退货。查看拍品是密封盒，请问您是砸盒送的园地评级吗，谢谢

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4楼发表于2024-12-26 00:07:11

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安支客服：您好，联系卖家表示：评级币售后由评级公司负责，如有问题可以找评级公司理赔，不接受密封盒换盒评级及退货。查看拍品是密封盒，请问您是砸盒送的园地评级吗，谢谢

扫盒子评级码无官网图，而且商家也联系了评级公司无果，商家手里还有几个无官网图同样假银锭。园地送评给出的结果是不入盒，假银锭，请平台老师帮忙处理退货退款，谢谢

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5楼发表于2024-12-26 17:04:45

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您好，个人专场拍品均由园地个人专场鉴定组凭图片审核通过，图片申请具有局限性，拍品真伪以实物上手评级为准；查看拍品已被砸盒，送园地评级结果不入盒，客服联系卖家进行处理，卖家拒绝退货并表示：评级币售后由评级公司负责，如有问题可以找评级公司理赔，不接受密封盒换盒评级及退货。按照规章办理订单拍品退货需保持拍品原样，若买家未保持拍品原样，卖家是可以拒绝退货的。因拍品园地评级不入盒，客服会继续与卖家协商是否还有其他解决方案，感谢您对园地的支持~

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6楼发表于2024-12-27 08:33:57

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请平台客服帮忙协商，谢谢

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7楼发表于2024-12-27 16:17:53

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您好，已在联系卖家协商，谢谢。

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8楼发表于2024-12-28 19:22:15

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您好，很抱歉，联系卖家回复：拍卖鉴定已说明很清楚，不受理密封盒鉴定。同时，没有这样的道理，你砸了众诚盒去送其他评级，没进要退，进了盒你赚钱，之前还要求进公博，我也发了公博的价格，进了公博要翻差不多十倍的价格。试问，我买了园地的盒子，砸了，送华夏不进或者有问题，是找园地还是找卖家？也可以退？这样不就乱了吗。
客服多次联系卖家拒绝退货退差价，以后收到拍品不满意或有疑问可直接申请退货，感谢您对园地的支持~

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