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    楼主 发表于2024-11-26 21:03:03
    — (安支客服) 从 [安全支付一区] 移动到本区 (2024-11-27 09:53:07) —

    管理您好,订单3450908请求退货,根据本站条款,收到货三天内可以无理由退货,其中一枚钱币我检查到有牛毛裂,现在申请退货退款,退货费用和平台费我出,麻烦管理处理一下。


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    1楼 发表于2024-11-27 09:52:21

     您好,已联系卖家,谢谢

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    电话: 0731-85500310-拍卖部 0731-85500311-安支部 0731-85500320-网络部 0731-85500332-评级部 0731-85500330 财务部 分机转:安支(804、个人专场 803) 拍卖结算(810)网络技术(805)园地评级(806) 地址:长沙市开福区珠江·星环购物中心写字楼B2栋8楼8117

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    2楼 发表于2024-11-27 10:46:58

    客服好!1、此订单在出售之初就明确写了“批量处理,售出不退不换。”2、买家指出有裂的康熙临,并不是对应的正背面,都有裂痕,应该是正常流通痕迹。3、买家吹毛求疵指出这枚康熙的问题,我可以接受退款给买家这枚康熙的均价18元,即756÷42=18。

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    3楼 发表于2024-11-27 12:21:21

    串口有牛毛裂,照片可以清晰看到,申请退货

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    4楼 发表于2024-11-27 16:32:55
    一个人散步:

    您好,17.因批量和通货特殊情况,卖家在拍卖帖中必须要尽量多展示出所有钱币,描述一定要清楚(如:缺陷比例、包浆情况等),交易形成后,请买家注意当面审核签收包裹,不满意请直接拒收,如果遇到不能当面签收的情况,买家拆包时请拍照和录好视频,如果已签收需申请退货,买家需要提供图片与实物严重不符的证明,如买家提供不了,将按满意签收放款处理。


    因批量货特殊,退货需当面拒收或者提供严重不符的图片。您提出一枚拍品有牛毛裂,可按照卖家表述的按订单均价18元一枚补偿给买家,完成此次订单交易,谢谢

    安支日常事务受理
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    5楼 发表于2024-11-27 17:14:31

    本站的三天无理由退货的规章请问没有用吗?而且我买的是42枚钱币是一个整体,有毛病我当然可以都不要。

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    6楼 发表于2024-11-27 17:16:09
    安支客服:

    他的描述是全都没毛病,现在是有裂,和实际描述不符,我当然可以根据本站规章要求退货。

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    7楼 发表于2024-11-27 22:06:02
    安支客服:

    感谢公正处理

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    8楼 发表于2024-11-28 16:15:52

    您好,此订单客服联系卖家表示拒绝退货,但是可以给买家退差价,即这枚康熙的均价18元。此单情况客服核实您说明的情况与拍卖帖标注没有严重不符,因是批量订单,根据批量退货的规章,此订单无法办理退货,订单退货已取消,您可在订单中申请退差价18元。下次您收到批量货拍品请注意当面审核签收包裹,不满意请直接拒收, 感谢您对园地的支持 

    17.因批量和通货特殊情况,卖家在拍卖帖中必须要尽量多展示出所有钱币,描述一定要清楚(如:缺陷比例、包浆情况等),交易形成后,请买家注意当面审核签收包裹,不满意请直接拒收,如果遇到不能当面签收的情况,买家拆包时请拍照和录好视频,如果已签收需申请退货,买家需要提供图片与实物严重不符的证明,如买家提供不了,将按满意签收放款处理。

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    9楼 发表于2024-11-28 19:44:30

    请问本站三天无理由退货退款是干什么用的?何况我这还是有钱币裂的,他的描述是没有漏裂,现在发现漏裂,是不是属于欺骗,我为什么不能要求全部退货退款。

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