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短短十余天来,居然在官方专场、个人专场接连遇到3件奇葩事,比以往几年都多。
1、个人专场订单,物品偷梁换柱:我30拍到一个比较少见的货泉版别,上左决下半星,先是5、6天不发货,然后发过来一个上半星下右决。卖家声称物品寄错,具体怎么回事大家心里有数。对我来说拍到的那个东西反正是横竖拿不到了,我也懒得和卖家掰扯,退钱了结。
2、个人专场,订单10几天不发货:短信不回,园地催了也没回音,这种人也能开个人专场?园地把卖家信息保护的这么好?我想联系卖家都没办法联系。
3、官方专场:公博85分的大宋折二,居然是裂的,而且是贯穿裂,审核人员的眼睛是用来出气的吗?联系客服居然说要我自己联系公博理赔,我是在你们平台买的,为什么要把这个风险转嫁给消费者?别说什么评级币售出不退的屁话,现在是法治社会,这种规矩早该扔进垃圾堆了。退一步讲,在东西没问题的情况下无理由退货,你说评级币售出不退,我认。但现在是东西有毛病的,拍卖贴也没说明,我花几百买个破钱,还要我自己去找公博,凭什么?
图片
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69582
7.1万
九霄龙啸:图片
您好,官方在线拍卖售出不退的特殊藏品是不享有退货服务的,且图文结合参拍,图片可以清晰可见拍品品相,根据官方拍卖规章非园地评级币参拍请参考相关评级公司赔付机制,园地不承担瑕疵和真伪担保责任。
抱歉,https://bbs.chcoin.com/show-11032834.html 详见官方专场拍卖规章
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129004
12.9万
您好,订单3426010 已提交取消给您退款,已暂停改卖家专场拍卖权限,感谢您对园地的支持。
安支日常事务受理 电话: 0731-85500310-拍卖部 0731-85500311-安支部 0731-85500320-网络部 0731-85500332-评级部 0731-85500330 财务部 分机转:安支(804、个人专场 803) 拍卖结算(810)网络技术(805)园地评级(806) 地址:长沙市开福区珠江·星环购物中心写字楼B2栋8楼8117
呵呵,园地官方委托你说的可真轻巧,实物在你们手上,倒要叫我们看图片的看出问题来,那你们审核是干什么吃的?你们只管收钱,其他的就当甩手掌柜?根据消费者权益保护法,我为什么不能退?国家法律大还是你们私营企业规则大?
事情没有解决之前,这个订单不许划款给卖家,否则我就起诉你们园地,反正互联网法院就在杭州,很方便的。
我不是没事找事,物品没问题的情况下要退,你们说评级币不退,我认。但是这一枚币存在这么大的问题,就是个废品,你们要消费者来承担完全责任,没有这样的好事。
实在是抱歉,官方拍卖应通过图片或文字对藏品瑕疵做出充分了解,标注了售出不退的特殊拍品按规章确实是不享受退货服务的,这个订单客服帮您向公司特殊申请一下,请您耐心等待一下