管理员我需要退货 货不对图和没法发货请处理一下

 订单编号 ：3427574 这个东西对方说不在了 没法发货 需要退款

相关拍品链接 https://bbs.chcoin.com/show-17319062.html

订单编号：3423751 这个是前两天拍到的 货不对图  后来因为这件事才警觉发现的

相关拍品链接https://bbs.chcoin.com/show-17320396.html

这是发过来的东西和拍品图片对比

问题描述 ：我拍了一个东西 对方说东西不在了  说发个类似的行不  我相中的那个和他推荐的根本不是一个级别的东西  那件东西很开门 我怀疑他故意不想发货  但是也没办法 感觉他不诚信我又看了前两天我拍的他另外一件东西  竟然发现他给我发货的东西和图上的不是一件货  因为连续跟拍了好几天 收货的时候也没注意 东西除了细节不一样器型完全一样 但是是不同的两件东西  请问咋处理

诉求：未发货的订单退款  发货的订单那个退货

相关证据 截图如下  已经和在线客服交流过了

这是和对方站内短信沟通截图 ：

如果我自己看错买到不对的货然后收货确认那是我水平不够我认 但是这种欺诈行为我是非常愤怒的  请园地朋友给妥善处理一下 还园地一个纯粹干净的交易交流空间

您好，订单3427574  已联系卖家处理，若卖家还是不发货将按规章差评处理；

订单3423751 已提交处理，谢谢。

安支客服：

您好，订单3427574  已联系卖家处理，若卖家还是不发货将按规章差评处理；

订单3423751 已提交处理，谢谢。

好的 谢谢 先看看吧

您好，订单3423751  退货事宜，已站内信联系您，谢谢。

安支客服：

您好，订单3423751  退货事宜，已站内信联系您，谢谢。

您好老师 订单3427574  对方说拍的那件东西已经没了  说发我另外一件我没同意  这件也需要退款  他那边没法发货  我订单上也找不到退货的按钮 请问这个咋退 谢谢

您好，请问订单3423751   您是否需要退货？

订单3427574 已提交取消给您退款，谢谢。

 已经退货了 订单号已经私信了 谢谢

 已经退货了 订单号已经私信了 谢谢

好的， 订单3423751     已告知卖家快递单号，谢谢

安支客服：

好的， 订单3423751     已告知卖家快递单号，谢谢

东西已经发回给客户  站内消息询问客户已经确认收到 麻烦您把钱给退一下 谢谢