拒绝退货，订单号：3424034

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10楼发表于2024-10-13 19:14:12

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但是买家申请退15的邮费结束后是反到他账户里、我这边一分钱没得到啊，还赔了我寄出的邮费、那么我寄出的邮费又谁来补偿呢？买家要是寄回来的邮费是申请我的退邮费里面15元、到时钱打给他了、他到是没有赔钱！受害的是卖家啊

— 此帖于 2024-10-13 19:19:03 被贵在开门编辑过 —

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11楼发表于2024-10-14 15:58:08

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您好，买家在订单中申请退运费，相当于您承担寄出运费。您同意退货后由买家承担退货运费将拍品给您安排寄出，买家承担的退货运费。订单退货买卖双方各自承担一个运费，谢谢

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12楼发表于2024-10-15 08:55:01

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是这样的，但是他订单中申请退15邮费、这样以来我没得到邮费、他反而得到了、那还不是我赔了邮费吗

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13楼发表于2024-10-15 11:13:57

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您好，若您需买家将订单中的15元运费退货，因退货双方各自承担一个运费，那退货时将到付寄出，谢谢。

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14楼发表于2024-10-17 15:54:32

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如果他那边到付寄出，我这边不是赔双份运费了吗？应该是他那边申请退货，自己寄出不申请退邮费、这样才算是双方各自承担运费

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15楼发表于2024-10-18 16:28:05

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您好，订单3424034 退货买家在订单中申请了退运费，退货时是买家寄付寄出，买家承担退货运费，您承担发货运费，故订单退货买卖双方各自承担一个运费；反之，若您需要订单中15元的运费，订单退货完后退给卖家，退货时则是买家寄付寄出，故订单退货买卖双方各自承担一个运费，谢谢。

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16楼发表于2024-10-19 09:00:29

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实际理解的不是这样、他申请了退货，同时也申请了退运费¥15元、成交后¥15运费是退给他的，我得不到这15的，我这边损失了我邮出的运费、他那边申请退15元运费是打给他了，他那边不损失运费，实际上是这个道理，

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17楼发表于2024-10-19 14:55:06

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您好，已致电沟通，订单已恢复，请在订单中同意退货提供退货地址，谢谢

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18楼发表于2024-10-21 16:38:20

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请联系买家，尽快发货

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19楼发表于2024-10-21 17:20:14

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您好，已联系买家处理，谢谢。

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