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在线汤晓明

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楼主发表于2024-09-01 19:32:55

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不具备鉴定能力的交流者，购买后可转园地评级，免费升级快评，检查出真伪和未说明的瑕疵问题可直接在订单中办理退货。

— (安支客服) 从 [安全支付一区] 移动到本区 (2024-09-01 19:53:32) —

您好，管理员，
1、这位泉友收到货就说拍错了，做退货处理。但没有物流信息。也没有联系我。我需要一直等待？
如果退货，保持原样，买家承担往返运费。我寄出运费10元。
2、另外还有一个41元冻结，我忘记什么原因了，这都好几年了，好像是没收到货还是什么原因，忘记了，也没有联系我，我询问也没有回复。请问，这种情况，园地一直冻结我的资金？我东西发出来，有问题也解决，这样一直冻结合适吗？

— 此帖于 2024-09-02 09:31:27 被安支客服编辑过 —

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1楼发表于2024-09-01 19:45:40

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您好，冻结金额你可以点一下那里，可以查看原因。订单问题。我这边让安支帮你联系一下

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2楼发表于2024-09-01 19:52:28

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您好，已联系3407790 买家处理，谢谢。

安支日常事务受理
电话: 0731-85500310-拍卖部 0731-85500311-安支部 0731-85500320-网络部 0731-85500332-评级部 0731-85500330 财务部分机转：安支（804、个人专场 803）拍卖结算（810）网络技术（805）园地评级（806）地址：长沙市开福区湘江中路7311kc万达广场A座47楼

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3楼发表于2024-09-01 19:54:25

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园地值班客服：您好，冻结金额你可以点一下那里，可以查看原因。订单问题。我这边让安支帮你联系一下

冻结的金额没有看到原因

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4楼发表于2024-09-02 09:30:13

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您好，订单2642944 已解冻，谢谢

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5楼发表于2024-09-02 09:43:53

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安支客服：您好，订单2642944 已解冻，谢谢

谢谢

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6楼发表于2024-09-05 14:25:03

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安支客服：您好，已联系3407790 买家处理，谢谢。

您好，买家没有回复是吧？

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7楼发表于2024-09-05 15:46:19

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您好，致电买家未接，已站内信联系买家处理。谢谢

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8楼发表于2024-09-08 08:33:29

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安支客服：您好，致电买家未接，已站内信联系买家处理。谢谢

您好3407790这单可以放款了吗？

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9楼发表于2024-09-08 15:25:30

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您好，因买家未回复，退货已取消，谢谢

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