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今年4月份申请的售后,确认标错版后提出要1-3个月帮我外购一枚同版别宣和小平阔和(泉谱一级或二级),期间多次询问他们进度,均答复已经在催外购老师。 一直到了7月8号,居然突然改口说没有标级别,所以不再按照一级赔付我!然而他们的评级售后协议里清楚写着赔付所标注版别,整整三个月居然就给了一个烂借口:未标级别! 这几天我也多次拨打南京市长热线,保粹的答复改成了正在外购!我不知道你们保粹是怎样的一个外购流程,但是你们的钱币鉴定及审核制度绝对出了大问题。所谓的分部入盒后总部再审核的机制完全形同虚设!各分部入盒钱币以次充好,以假乱真,甚至还有把安南钱标成宋钱的!自己打盒专门坑我们这种小白!总部审核这么关键的一环,你们怎么敢放水!助纣为虐!你们有什么好无辜的! 还有再提醒一下你们的售后客服,钱币的版别优先级大于级别,版别是具有唯一性的,级别仅仅是提现该版的稀缺性!所以只要标注了版别就等于标注了级别!保粹天天以入盒标版为噱头,居然能说出这种业余的话!售后理赔完全就是应付人,只有把事情闹大才解决?
内容哪里不符?