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    订单3372571,请管理员协助处理

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    楼主 发表于2024-06-09 22:06:37
    — (安支客服) 从 [站务管理] 移动到本区 (2024-06-10 09:36:22) —

    此订单6月7日显示已签收(收件人本人签收),今天6月9日我提醒买家确认下订单。买家说没收到快递,说快递丢了,明明已经签收,现在要申请退款,还让我找快递公司申请赔付。本人签收的怎么还丢!都签收了,我去找谁赔付去啊。
    我已拒绝退款申请。请管理员协助处理,谢谢!


    1717942091926.xfile.jpg
    1717942092014.xfile.jpg
    — 此帖于 2024-06-09 22:08:14 被 wpy2022 编辑过 —
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    1楼 发表于2024-06-10 09:36:06

    您好,已联系买家处理,建议您也可先联系快递核实处理。谢谢

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    2楼 发表于2024-06-10 10:24:34

    您好,联系买家说是快递员告知说明快递弄丢了,买家表示快递说只赔付发件人,建议您可联系快递员:18858252036  申请赔付。谢谢

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    3楼 发表于2024-06-10 10:43:52
    安支客服: 您好,联系买家说是快递员告知说明快递弄丢了,买家表示快递说只赔付发件人,建议您可联系快递员:18858252036  申请赔付。谢谢

    我节后问问这个快递员情况,但,不管什么问题,快递已经签收了。

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    4楼 发表于2024-06-10 14:10:23

    您好,买家回复表示快递赔付给他了,订单退货已取消。谢谢

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    5楼 发表于2024-06-10 14:11:09
    安支客服: 您好,买家回复表示快递赔付给他了,订单退货已取消。谢谢

    好的,谢谢!

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