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    工作人员处理

    一键送评园地评级，为您保驾护航
    离线 只爱泉
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    楼主 发表于2024-04-11 12:02:18
    只看该作者
    不具备鉴定能力的交流者，购买后可转园地评级，免费升级快评，检查出真伪和未说明的瑕疵问题可直接在订单中办理退货。
    — (安支客服) 从 [站务管理] 移动到本区 (2024-04-11 13:22:45) —

    东西退货都关闭了，卖家都确认退货了，为啥安支费解冻，运费解冻，我付款的资金不解冻？


    94110.jpg
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    1楼 发表于2024-04-11 13:22:34
    只看该作者

    您好，请您告知一下订单号。谢谢

    安支日常事务受理
    电话: 0731-85500310-拍卖部 0731-85500311-安支部 0731-85500320-网络部 0731-85500332-评级部 0731-85500330 财务部 分机转：安支（804、个人专场 803） 拍卖结算（810）网络技术（805）园地评级（806） 地址：长沙市开福区珠江·星环购物中心写字楼B2栋8楼8117

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    2楼 发表于2024-04-11 13:45:47
    只看该作者

    这两个


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    3楼 发表于2024-04-11 14:11:49
    只看该作者

    您好，订单3328690  3332750 已提交解冻订单退货款项。谢谢

    安支日常事务受理
    电话: 0731-85500310-拍卖部 0731-85500311-安支部 0731-85500320-网络部 0731-85500332-评级部 0731-85500330 财务部 分机转：安支（804、个人专场 803） 拍卖结算（810）网络技术（805）园地评级（806） 地址：长沙市开福区珠江·星环购物中心写字楼B2栋8楼8117

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    4楼 发表于2024-04-12 11:20:46
    只看该作者

    订单3333344已经退货结束，冻结资金还没有解冻。其他还有什么再冻结的？没有订单不知道为啥还有冻结资金

    请帮忙处理下


    94600.jpg
    52190.jpg
    — 此帖于 2024-04-12 11:21:26 被 只爱泉 编辑过 —
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    5楼 发表于2024-04-12 13:39:20
    只看该作者

    您好，订单3333344  款项已人工解冻，谢谢。

    安支日常事务受理
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    6楼 发表于2024-04-12 16:18:34
    只看该作者

    除了6元已经没有订单了，问下剩下冻结的是什么


    82656.jpg
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    7楼 发表于2024-04-12 16:27:47
    只看该作者

    您好，查看您的资金流水，昨日工作人员操作失误本应解冻订单3328690   款项250元，但误点为充值，导致2024-04-11 14:11  给您充值了250元园地币。已提交扣除失误充值的款项，并解冻订单3328690   款项250元，谢谢。
    — 此帖于 2024-04-12 16:28:37 被 安支客服 编辑过 —

    安支日常事务受理
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