客服请进

安支客服： 您好，已联系卖家处理，谢谢。

管理员好，对比买家收到的物品图片后与拍品没有任何的出入。 此订单已经完成，买家也对我做出了差评，买家无理取闹，不支持退货。

川原砾： 再说了你盘过你为什么不说明？你说不影响就不影响了？

我说的很清楚，一开始你收到可以七天无理由，你这差评都给了还想着退货你想什么呢，客服在这，叫客服评理，看看这到底是哪里实物和图片有出入，客服的眼睛是雪亮的

安支客服： 您好，订单3331650 拍品看图复审有争议。请您提供退货地址办理退货，谢谢。

取消差评，物品原样退回可以接受退货

川原砾： 不是让你接受，是你必须执行，你以为给你商量呢！你拿平台的规定当拍摄吗？

哪个平台规定确认放款差评之后还能再退货的？  你把相关规定条例发过来我看看

川原砾： 不是让你接受，是你必须执行，你以为给你商量呢！你拿平台的规定当拍摄吗？

我再重申一遍，退货可以，取消差评就当做这个订单没有产生过，且物品保证原样退回

安支客服： 您好，订单退货完成后您可联系工作人员申请取消差评。请您充值此订单退货款项128元到您的园地账户，请您充值后告知一下您的退货地址。谢谢

好的，货款不应该是110元吗，晚会我去充值

安支客服： 您好，订单退货完成后您可联系工作人员申请取消差评。请您充值此订单退货款项128元到您的园地账户，请您充值后告知一下您的退货地址。谢谢

已充值，退货款项110元从园地币里扣除吧，地址：河南省驻马店市驿城区文化路骏马路交叉口联运家属院 张坤鹏15938008141

安支客服： 您好，已冻结卖家款项110元。卖家已同意退货并提供了退货地址，请您按此退货地址将拍品保持原样寄出，寄出后告知一下快递单号。谢谢

还没有退回

安支客服： 您好，已联系买家处理，谢谢。

已经提供退货地址十天了还没有退回，请尽快联系买家退回，如果不退回了请解冻该款项

安支客服： 您好，致电买家未接，如买家在24小时内仍未回复处理，将解冻此订单退货款项。谢谢

你好，请问买家有没有退回该物品，冻结款项什么时候解冻