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楼主发表于2024-03-25 17:11:52

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不具备鉴定能力的交流者，购买后可转园地评级，免费升级快评，检查出真伪和未说明的瑕疵问题可直接在订单中办理退货。

— (安支客服) 从 [安全支付一区] 移动到本区 (2024-03-25 19:42:02) —

我在2024年3月20日我再名为“庆州古泉”商家店铺中拍了中了33枚钱币共计支付413元其中8枚都有漏眼和裂卖家没有提前标明沟通过后卖家让退回然后把我拉黑了并让我自己承担物流产生的费用

诉求：我要求卖家退回货款390元以及安支费5元并承担来回运费共计413元（退回顺丰到付）理由如下

1、商品质量有问题不是我主观退货是商品质量出现问题

2、作为消费者我对商品瑕疵以及问题享有知情权卖家未标明钱币存在的缺陷隐瞒瑕疵侵犯了我的知情权

3、商品保持原状态不影响二次销售

4、根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条的规定，如果消费者购买的商品存在质量问题，消费者有权退货，且运费应由经营者承担。

5、电子商务法规定，消费者在第三方平台购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。我使用古泉园地购买商品并支付技术服务费，所以请平台保护的的合法财产不受损失。

6、出现问题买家这种直接拉黑的行径是极不负责的行为，对于商家经营也是极不诚信的行为，这种行为也会直接影响平台的口碑以及信誉

违规记录：多次拍而不买，信誉可疑 2023-12-27

回复点赞救生圈图片鉴定园地评级

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1楼发表于2024-03-25 17:15:37

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您好，请您上传一下有缺陷拍品图片，谢谢。

安支日常事务受理
电话: 0731-85500310-拍卖部 0731-85500311-安支部 0731-85500320-网络部 0731-85500332-评级部 0731-85500330 财务部分机转：安支（804、个人专场 803）拍卖结算（810）网络技术（805）园地评级（806）地址：长沙市开福区湘江中路7311kc万达广场A座47楼

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2楼发表于2024-03-25 17:48:14

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安支客服：您好，请您上传一下有缺陷拍品图片，谢谢。

以下图片也是同步发给商家的

违规记录：多次拍而不买，信誉可疑 2023-12-27

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3楼发表于2024-03-25 19:40:50

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您好，已联系卖家，谢谢

安支日常事务受理
电话: 0731-85500310-拍卖部 0731-85500311-安支部 0731-85500320-网络部 0731-85500332-评级部 0731-85500330 财务部分机转：安支（804、个人专场 803）拍卖结算（810）网络技术（805）园地评级（806）地址：长沙市开福区湘江中路7311kc万达广场A座47楼

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4楼发表于2024-03-27 17:38:14

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安支客服：您好，已联系卖家，谢谢

请问怎么处理

违规记录：多次拍而不买，信誉可疑 2023-12-27

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5楼发表于2024-03-28 14:19:00

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您好，卖家查看未回复处理，已再次联系卖家处理，谢谢。

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电话: 0731-85500310-拍卖部 0731-85500311-安支部 0731-85500320-网络部 0731-85500332-评级部 0731-85500330 财务部分机转：安支（804、个人专场 803）拍卖结算（810）网络技术（805）园地评级（806）地址：长沙市开福区湘江中路7311kc万达广场A座47楼

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6楼发表于2024-04-06 02:12:15

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安支客服：您好，卖家查看未回复处理，已再次联系卖家处理，谢谢。

您好卖家已经收到了好几天了麻烦催一下退款谢谢

违规记录：多次拍而不买，信誉可疑 2023-12-27

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7楼发表于2024-04-06 14:07:26

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您好，已联系订单3329202 卖家处理，谢谢。

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