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10楼发表于2024-01-24 15:31:45

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您好，订单卖家发货后是有7天收货时间，买家可在7内天签收或查看拍品，若7天内买家未签收，订单会自动放款；您此次知道后下次有订单问题，请您在期限内处理，谢谢。

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11楼发表于2024-01-24 15:32:01

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你好拍卖费也是我出的运费也是我出的鉴定费也是我出的现在鉴定出了假币你们就一句话不能退那你们平台怎么保障顾客的利益还要我送公博鉴定那你们那个鉴定平台他不认是吗？就算是退了对商家有损失吗？费用都是我出的商家有什么损失除非是知假售假这样都没法沟通吗？你们对商家售假没有制约的吗？对消费者保护没有的吗？

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12楼发表于2024-01-24 15:54:37

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您好，您已致电与您沟通，订单3298348 已联系卖家处理鉴定为伪的拍品，谢谢。

离线古泉yy

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13楼发表于2024-01-25 13:31:44

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你好沟通的怎么样了？怎么办理?

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14楼发表于2024-01-25 19:31:49

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您好，客服还在联系卖家协商处理，请您耐心等待一下，谢谢理解

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