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古泉社区 » 安全支付一区 » 关于退款
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    关于退款

    一键送评园地评级，为您保驾护航
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    楼主 发表于2024-01-20 11:45:41
    只看该作者
    不具备鉴定能力的交流者，购买后可转园地评级，免费升级快评，检查出真伪和未说明的瑕疵问题可直接在订单中办理退货。

    订单3299817，因为币有裂，开始未注明，后发现，卖家同意取消。但让我先付款再退货，说是可以全退（包括平台手续费），但我支付过后，申请退款时，不能退平台手续费，没有这个选项。因此申请您这边IMG_20240120_114352987.jpg，加上退手续费选项，让我能全额退费，谢谢！


    IMG_20240120_114334166.jpg
    IMG_20240120_114342818.jpg
    2023-10-20 转正
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    1楼 发表于2024-01-20 13:54:14
    只看该作者

    您好，订单退货退回9%的手续费，收取1%最低5元，谢谢理解。

    安支日常事务受理
    电话: 0731-85500310-拍卖部 0731-85500311-安支部 0731-85500320-网络部 0731-85500332-评级部 0731-85500330 财务部 分机转：安支（804、个人专场 803） 拍卖结算（810）网络技术（805）园地评级（806） 地址：长沙市开福区珠江·星环购物中心写字楼B2栋8楼8117

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    2楼 发表于2024-01-20 15:48:49
    只看该作者

    这个是卖方原因，不是我的问题，不应该由我支付这个费用！ 您请仔细看图片沟通记录，谢谢
    2023-10-20 转正
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    3楼 发表于2024-01-20 15:49:41
    只看该作者

    对方，其他币都有标记瑕疵，这个币未标注，怎么能是我的原因，由我承担呢？
    2023-10-20 转正
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    4楼 发表于2024-01-20 16:47:03
    只看该作者

    您好，拍品有问题退货，退货收取的百分之一的最低五元是安支费，安支费全称是：安全支付服务费，是为了保障您交易时的款项安全及平台为您提供的服务，感谢您对园地的支持！

    安支日常事务受理
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    5楼 发表于2024-01-20 17:23:23
    只看该作者

    那卖家为什么告诉我可以全退？我是很明确问过的
    2023-10-20 转正
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    6楼 发表于2024-01-20 17:25:20
    只看该作者

    再明确的说，平台也有责任，不是说你们会审核拍品吗？为什么描述不一致，有瑕疵，没有看出来？那你们怎么审核的？
    2023-10-20 转正
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    7楼 发表于2024-01-20 18:51:17
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    您好，专场拍品是图片审核，因是图片审核所以具有局限性，实在抱歉，谢谢。

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