订单3295384要求退货退款

卖家描述含金不纯，我上手后拿到专业人去鉴定，专业人说:只是一种黄色的普通材质，哪里有什么含金，所以我退货。另外卖家欺骗买家，而我这边出了20元顺丰到付费，还要回邮给他，加平台费，而卖家一分不亏，他还不同意退。恶人一个。国家法律也规定:任何商品都有7天无理由退货。望平台还买家一个公道。玉剑传说这个账号封死它。

您好，已联系卖家处理，谢谢。

安支客服： 您好，已联系卖家处理，谢谢。

领导看图:在没付款前我就说明了，如果鉴定为:一点也不含金，我会退货的。卖家回我:好的。《如果卖家不理你，那么平台多久:执行强制退货》这个卖家很不友好，败坏园地的名誉。谢谢！

安支客服： 您好，已联系卖家处理，谢谢。

为什么这个卖家这么不要脸呢？1，收款不发货。2，卖假货还拒绝退货。若真是含金，360元12克，我也不会退，你也不会卖。害我损失了2次运费，还不退。你不要脸也的退。平台会管的。像你这种行为一定会穷一辈子。

您好，已联系卖家处理，谢谢。

安支客服： 您好，已联系卖家处理，谢谢。

我叫卖家到这里跟你们领导说，他不来。我发私信给他，他不理。就是不肯点:同意退货。简直把园地当菜园地了。希望园地强制执行(他卖假，来回运费我出了，他凭什么不退)。谢谢！

您好，订单退货需卖家同意后填写退货地址，已在联系卖家处理，谢谢。

安支客服： 您好，订单退货需卖家同意后填写退货地址，已在联系卖家处理，谢谢。

卖家违规己禁言，现在卖家故意刁难，不理不踩，请问拖到何年何月，平台应该也有一个规定期限吧。卖假货就得强制执行吧。我损失来回运费加手术费，卖家一分也不损失，还如此无礼。望速解决。谢谢

您好，已致电卖家及时在订单中同意一下退货，请您耐心等待一下。谢谢

安支客服： 您好，已致电卖家及时在订单中同意一下退货，请您耐心等待一下。谢谢

你们多次联系他，卖家仍然不退。(管理员想想:他不退真因为卖的是假货)更重要的是，这卖家连话都不敢在此贴中说。如此不要脸，望平台强制执行吧。还买家一个公道。园地总部负责人电话多少？我想找总部论理。