订单号：3285375申请退货退款

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10楼发表于2024-01-24 16:24:39

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您好，因订单已完成不在不在订单期限内，无法强制处理。已再次联系卖家，若卖家还未处理将按规章处理，谢谢。

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电话: 0731-85500310-拍卖部 0731-85500311-安支部 0731-85500320-网络部 0731-85500332-评级部 0731-85500330 财务部分机转：安支（804、个人专场 803）拍卖结算（810）网络技术（805）园地评级（806）地址：长沙市开福区珠江·星环购物中心写字楼B2栋8楼8117

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11楼发表于2024-01-25 09:15:13

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我收到币后要送评鉴定的时间有20天左右，订单可以此期间内不确定收货？说实话我收到货基本第一时间确认，为的就是与人为善的原则。

2023-12-29 转正

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12楼发表于2024-01-25 14:43:06

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您好，致电卖家未接已站内信联系卖家在24小时内查看处理。若超时未处理，将按规章标红处理卖家。如您有订单需送评或鉴定，为避免系统自动确认收货，您可联系工作人员将订单设为处理中。谢谢

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13楼发表于2024-01-27 09:39:48

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请客服按照网站规定的售假不退处理吧，谢谢

2023-12-29 转正

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14楼发表于2024-01-27 16:49:52

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您好，卖家表示款项需在等待2日，请您在耐心等待一下；客服已提醒卖家2日及时充值款项，若卖家2日内未处理，将按规章处理，谢谢理解。

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15楼发表于2024-01-31 08:42:52

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客服您好，卖家整个1月销售近万元畅通无阻，而售假却百般借口耍赖，已经毫无信用可言。感觉完全是在逗你我玩。要知道售假不管是在平台还是线下都是违法的事！

2023-12-29 转正

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16楼发表于2024-01-31 13:53:43

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您好，致电卖家未接，查看卖家未充值款项，已提交工作人员按规章标红处理卖家。如您下次有订单需送评请及时联系工作人员将订单设为处理中。谢谢理解

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17楼发表于2024-01-31 14:26:45

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客服您好，标红是一方面如何追回我损失的货款呢？是通过湖南省网络监管处提交在古泉园地网站上被诈骗的交易明细及材料吗？烦请网站提供售假人资料便于后继报警佐证。

2023-12-29 转正

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18楼发表于2024-01-31 14:34:30

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请告诉我网站那里的条款规定购买货物期间要主动联系工作人员设置定单？还有涉诈人员标红后有何意义？对视信用如大粪的人有实际性打击力度吗？

2023-12-29 转正

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19楼发表于2024-01-31 15:59:46

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您好，查看卖家账户没有款项，此订单无法办理退货，已按规章对卖家标红处理。您需要有公安出具的证据调取通知书，或者是出具申请交易的卖家个人信息披露申请书（只用于此订单处理），才能给您提供卖家的个人信息。订单在期限内如您自己送园地评级，园地收评后工作人员会将订单人工设为处理中，待评级结果出来后处理。园地有规章说明：系统默认发货后7天确认收货。确认收货后，表示买家对本交易的成交已经认可，系统将自动放款给卖家，交易完成。如在确认收货前买家未收到交易品或认为交易有问题需解决，可以点击3天的延迟收货，或向管理员申诉进入纠纷处理状态。对卖家标红处理后，可以让其他用户与卖家在交易时起到一个提醒的作用，谢谢理解

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