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    退货运费问题

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    楼主 发表于2024-01-12 10:20:55
    — (安支客服) 从 [安全支付一区] 移动到本区 (2024-01-12 10:42:15) —

    订单号:3294614,购买时看图片感觉有补的情况,找卖家确认说没有漏裂补,收到后发现一个被补的漏眼,卖家说发货时没有漏,退货运费自理,请问这种情况退货,运费应该怎么处理,因为下单前跟老板确认老板说没问题才买的


    1705026050733.xfile.jpg
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    1705026050833.xfile.jpg
    1705026050868.xfile.jpg
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    1楼 发表于2024-01-12 10:42:04

    您好,已联系卖家处理,谢谢

    安支日常事务受理
    电话: 0731-85500310-拍卖部 0731-85500311-安支部 0731-85500320-网络部 0731-85500332-评级部 0731-85500330 财务部 分机转:安支(804、个人专场 803) 拍卖结算(810)网络技术(805)园地评级(806) 地址:长沙市开福区珠江·星环购物中心写字楼B2栋8楼8117

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    2楼 发表于2024-01-12 14:07:52

    您好,退货运费是各自承担一个,卖家表示发货时确实没看到漏眼,也有发货时候图片,卖家已同意退货,请退回后填写快递单号,谢谢

    安支日常事务受理
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    3楼 发表于2024-01-12 14:27:04
    安支客服: 您好,退货运费是各自承担一个,卖家表示发货时确实没看到漏眼,也有发货时候图片,卖家已同意退货,请退回后填写快递单号,谢谢

    发货前我看图片就感觉有问题了,我还提醒他仔细看一下,货在他手上,如果他仔细看的话肯定能看出来,除非他自己堵上的骗我说没问题,我认为这种是欺骗消费者的行为,这种被别人买去了,对别人也会造成损失。你们这么处理,这是纵容卖家卖假货啊


    1705040822719.xfile.jpg
    1705040822785.xfile.jpg
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    4楼 发表于2024-01-12 16:58:35

    您好,已联系卖家,谢谢

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    5楼 发表于2024-01-12 19:10:11
    安支客服: 您好,已联系卖家,谢谢

    他发货是没看到漏,但他也承诺说没有漏裂补啊,不是说他没看到就不承担责任的,我的意思是我不是无理由退货,是因为卖家卖的质量问题,这种难道也是买家承担退货运费吗

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    6楼 发表于2024-01-13 10:48:30

    您好,卖家表示愿意承担来回运费办理退货,查看订单您已寄出,卖家表示已和您联系说明收到后转运费给您。谢谢

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