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离线泉瀑

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楼主发表于2023-10-28 13:50:05

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1楼发表于2023-10-28 14:17:35

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您好，已提交给拍卖部。周一上班后处理，谢谢。

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2楼发表于2023-10-30 08:40:09

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园地值班客服：您好，已提交给拍卖部。周一上班后处理，谢谢。

没有处理过退货退款，来回邮费和佣金怎么退，望告知，谢谢！

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3楼发表于2023-10-30 09:51:21

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您好，退货您可在订单中直接申请并详细说明退货原因，申请退货时系统显示是只退回成交价的，待收到退货拍品后审核组会根据收到的退货拍品对退货理由进行审核，若是情况如实，会给您办理全额退款，退货邮费需自理，感谢您的支持

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4楼发表于2023-10-30 09:51:29

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您好，有关官拍订单售后事宜，“官方专场：官方专场标注售出不退的，不予退货。办理无条件退货的，买家承担来回邮费。必须保持交易品原样，不得擅自处理。买家擅自处理拍品的造成拍品明显变化的，一律不办理退货。无故弃拍不付款的，需补交成交金额20%弃拍手续费（最低30元）。（官方专场交易规则详情见《古泉园地官方拍卖交流规章》）

”

离线泉瀑

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5楼发表于2023-11-06 09:05:12

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管理员好！因卖方拍品与图片不符而退货退款，其造成买家承担了来回邮费及手续费的损失。本人属无过错方，作为园地的老会员，规矩做事，并无差评，按官方拍个卖交流规章，是否应该退回部分手续费，以求心理平衡，谢谢！

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6楼发表于2023-11-07 11:10:38

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您好，您的手续费已办理退回，注意查收，谢谢支持

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7楼发表于2023-11-07 23:21:54

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园地官方委托：您好，您的手续费已办理退回，注意查收，谢谢支持

收到，谢谢

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