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古泉社区 » 安全支付一区 » 已结束 » 安支管理员好
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    安支管理员好

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    楼主 发表于2023-08-25 11:54:30
    只看该作者
    — (安支客服) 从 [退货] 移动到本区 (2023-10-09 15:35:15) —

    这个订单号3191791的图片，字口模糊，边道有磕。故称不上美品。请管理员细查。


    1692935666944.xfile.jpg
    1692935667113.xfile.jpg
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    1楼 发表于2023-08-25 16:41:58
    只看该作者

    您好，已联系卖家查看，谢谢

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    电话: 0731-85500310-拍卖部 0731-85500311-安支部 0731-85500320-网络部 0731-85500332-评级部 0731-85500330 财务部 分机转：安支（804、个人专场 803） 拍卖结算（810）网络技术（805）园地评级（806） 地址：长沙市开福区珠江·星环购物中心写字楼B2栋8楼8117

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    2楼 发表于2023-08-29 14:10:55
    只看该作者

    安支管理员好:卖家怎么还没同意退货，这个钱币怎么能称得上美品呢。
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    3楼 发表于2023-08-29 14:15:25
    只看该作者

    您好，已再次联系卖家处理，谢谢。

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    4楼 发表于2023-08-31 09:05:16
    只看该作者

    安支管理员好，订单号3191791，商家以次品当美品拍卖，为什么还不给退货退款，请平台处理一下。谢谢！
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    5楼 发表于2023-08-31 14:40:50
    只看该作者

    您好，致电卖家未接，订单退货已恢复，已联系卖家处理，谢谢

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    6楼 发表于2023-09-01 09:08:06
    只看该作者

    安支管理员好，请问商家要是一直不同意退货怎么办，他以次充好，欺骗客户，平台难道不去强制执行吗？
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    7楼 发表于2023-09-01 14:49:50
    只看该作者

    您好，订单退货需卖家同意，无法强制办理。已在联系卖家处理，谢谢理解。
    — 此帖于 2023-09-01 14:50:17 被 安支客服 编辑过 —

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    8楼 发表于2023-09-04 15:34:37
    只看该作者

    安支管理员好，请问卖家以次品充美品糊弄客户，这个你平台怎么看？
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    9楼 发表于2023-09-04 19:09:46
    只看该作者

    您好，个人专场由卖家自行拍照上拍，您在专场购买拍品时也是看了拍品图片后再进行出价的，查看买卖双方图片表现出来的拍品一致。您需要退货，客服也在跟进联系卖家处理，致电卖家未接，已在继续联系卖家，谢谢理解。

    安支日常事务受理
    电话: 0731-85500310-拍卖部 0731-85500311-安支部 0731-85500320-网络部 0731-85500332-评级部 0731-85500330 财务部 分机转：安支（804、个人专场 803） 拍卖结算（810）网络技术（805）园地评级（806） 地址：长沙市开福区珠江·星环购物中心写字楼B2栋8楼8117

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