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    楼主 发表于2023-08-19 17:22:29
    — (安支客服) 从 [安全支付一区] 移动到本区 (2023-08-20 10:04:57) —

    管理员你好,买了一个标注为美品康熙的钱币,快递费转给老板十元,佣金五元,总共花了55元,收到货发现钱币漏裂,申请退货退款最大只能退40元,而且还要再寄回去,快递费谁出?退款也要等钱币收到之后才能退回来????这什么操作??


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    离线 安支客服
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    1楼 发表于2023-08-19 17:50:28

    您好,您可在订单中申请退货。订单退货是买卖双方各自承担一个运费,谢谢

    安支日常事务受理
    电话: 0731-85500310-拍卖部 0731-85500311-安支部 0731-85500320-网络部 0731-85500332-评级部 0731-85500330 财务部 分机转:安支(804、个人专场 803) 拍卖结算(810)网络技术(805)园地评级(806) 地址:长沙市开福区珠江·星环购物中心写字楼B2栋8楼8117

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    2楼 发表于2023-08-19 19:48:49

    第一卖家漏裂没标,第二拍品为到付,我寄回去也寄到付吗?第三手续费虽然只有五块,园地退吗?

    离线 安支客服
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    3楼 发表于2023-08-20 10:04:49

    您好,卖家拍卖贴标注的邮寄方式是到付;订单退货买卖双方各自承担一个运费,您退货可到付寄出;订单退退货收取最低5元的安支费,您的安支费无法退回。查看订单拍品价值较低,来回邮寄成本较高,若拍品有缺陷卖家未标注,建议您与卖家协商退差价完成订单,谢谢理解。

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