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离线 tianqianzhe

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楼主发表于2023-07-31 11:15:49

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1楼发表于2023-07-31 11:27:32

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您好，可以的，不过也需要核实好订单的具体情况，如拍品是伪品还需提供相关鉴定结果，具体详情您可查看园地规章 https://bbs.chcoin.com/ann?id=1#1

离线 tianqianzhe

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2楼发表于2023-07-31 11:41:36

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因为本公司网站交易商品的特殊性，卖家在发货7天（含）内（以快递单号时间为准），买家可以申请退货。在收到拍品7天（含）退货期限内未提出退货，且交易完成表示认可此拍品的品质/真伪及缺陷，根据国家相关《拍卖法》平台不再承担真伪和瑕疵责任。退货申请一律不再受理。如果7天内未收到交易品或有其他原因，可申请3天的延迟收货。

我看园地规章写的最多是7天+3天可以申请退货，超期不再受理。如果超过这个期限了发现赝品或者严重瑕疵申请退货还可以吗？

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3楼发表于2023-07-31 11:53:10

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您好，超过期限需要与卖家协商，另外您签收时请核实好拍品情况，若有疑问可以联系工作人员延长收货时间或将订单设置为处理中。

离线 tianqianzhe

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4楼发表于2023-07-31 12:16:52

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5楼发表于2023-07-31 17:49:46

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您好，已经站内信回复您！

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