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    管理员好

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    楼主 发表于2023-07-18 18:54:52
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    1楼 发表于2023-07-18 20:20:44

    您好,请联系园地官方委托,拍卖-0731-85500310、 谢谢

    安支日常事务受理
    电话: 0731-85500310-拍卖部 0731-85500311-安支部 0731-85500320-网络部 0731-85500332-评级部 0731-85500330 财务部 分机转:安支(804、个人专场 803) 拍卖结算(810)网络技术(805)园地评级(806) 地址:长沙市开福区珠江·星环购物中心写字楼B2栋8楼8117

    离线 cuiguixing
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    2楼 发表于2023-07-20 08:55:13
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    3楼 发表于2023-07-20 11:02:13

    您好,核查该订单显示已完成,根据拍卖规章您的订单已完成,代表这笔交易已经结束了,我们已与出品人结算, 已超出退货时间,逾期无法受理,抱歉

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    4楼 发表于2023-07-20 13:50:02
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    5楼 发表于2023-07-20 15:30:05

    您好,根据园地拍卖规章:在退货期限内未提出退货,且交易完成表示认可此拍品的品质/真伪及缺陷,根据国家相关《拍卖法》平台不再承担真伪和瑕疵责任,退货申请一律不再受理。
    您之前已经确认收货满意,系统订单确认后自动结算给出品人了,款项不在平台,现在您再提出退货,已超出退货时间, 客服这边也很为难,抱歉

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    6楼 发表于2023-07-20 20:01:42
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    7楼 发表于2023-07-21 09:58:49

    您好,任何平台都有售后期限的,若收到货有疑问您可第一时间直接在订单中申请退货,现款项已和出品人结算,还请您谅解。

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