泉友您好，首先，请让我们对于您遇到的此次关于长春公博评级币极为不好的收藏体验表示真诚的歉意。经我公司客服人员后台查询，此枚钱币系今年3月由客户送评长春公博评级入盒钱币，因评级过程中的疏忽导致钱币原有瑕疵未被明确标注出来，依据我公司正常工作流程，凡此类因评级出现的误判、错判的问题需要执行售后理赔处理程序。北京公博目前已经明确知晓您与长春公博在理赔价格上出现的分歧，至今未能协商一致得到解决。长春公司是北京公博的授权单位，我们有义务尽全力协助您与长春公博当事双方进行友好沟通协商并圆满处理。我公司官网对于此类售后问题币的处理方案有着明确说明：优先按照当前合理市值给出赔付参考价格，与客户友好协商解决。如在赔付价格问题上能够协商一致并直接处理是最好的解决方案，尽量避免耽误客户宝贵时间。如针对双方认知的赔付价格差距较大导致无法尽快达成一致时，公司会依据实际情况尽最大努力寻找合适的与无瑕疵币等价的钱币进行赔付，在此方案的执行过程中，需要考虑钱币的品相、状态等因素，所需时间必定会延长一些（时间长短不太好控制），因此也会耽误客户的宝贵时间，但仍是一个可供参考的中间方案。如果此方案可以得到您的首肯，工作人员会尽全力尽快寻找并会在找到的第一时间与您取得联系发图给您确认。请您相信，我们做为处理售后问题的执行人与段总的服务广大收藏爱好者的初衷理念一致，针对出现的问题绝不回避！尽全力为客户妥善处理。在赔付价格认定差距不大的情况下，我们都要理解客户并尽快处理。对于您的这枚钱币，公司会实事求是的参考当前正常市场行情，给出更加合理的处理价格方案。后续我们也会安排工作人员跟进您的诉求，全力协助您与长春公司尽快妥善处理此事。
再次向您表示由衷的歉意！
