订单号3172038帮忙查一下，怎么还没收货评级

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10楼发表于2023-06-08 15:38:28

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您好，订单退货需卖家收到拍品后在退货订单中确认，查询此订单已发货给卖家，请等待卖家收货，谢谢

安支日常事务受理
电话: 0731-85500310-拍卖部 0731-85500311-安支部 0731-85500320-网络部 0731-85500332-评级部 0731-85500330 财务部分机转：安支（804、个人专场 803）拍卖结算（810）网络技术（805）园地评级（806）地址：长沙市开福区珠江·星环购物中心写字楼B2栋8楼8117

离线李跃

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11楼发表于2023-06-08 16:49:37

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安支客服：您好，订单退货需卖家收到拍品后在退货订单中确认，查询此订单已发货给卖家，请等待卖家收货，谢谢

你们这个规定有点不好，买家连货都没见到，直接是卖家转你们评级的，为什么还要压着买家的钱？假如你们评级发货，把货丢了也让买家承担损失吗？

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12楼发表于2023-06-08 17:51:58

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您好，已联系卖家处理，谢谢

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13楼发表于2023-06-09 09:26:55

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安支客服：您好，已联系卖家处理，谢谢

谢谢，因为买家都没过手，就不应该让买家承担责任！

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14楼发表于2023-06-09 15:11:26

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您好，致电卖家表示今天下午会前往快递处签收处理，卖家在订单中确认收货后款项会退回，请您耐心稍等，谢谢

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