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离线江西小旋风

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楼主发表于2023-05-10 21:48:33

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— (安支客服) 从 [退货] 移动到本区 (2023-05-18 13:41:37) —

订单3149059 其中一张东北银行壹圆买家说东西是假的要求退货，我同意退货，订单已经完成！看看怎么处理。

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1楼发表于2023-05-11 09:18:22

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你好，东西确实不对，我找朋友仔细看了多次，希望通过园地退货，顺便问一下，已经扣除的佣金和运费怎么处理？

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2楼发表于2023-05-11 09:51:33

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您好，已提交相关工作人员处理。

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3楼发表于2023-05-11 11:51:13

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您好，订单款项已冻结，请卖家告知买家退货地址，请买家按地址将拍品保持原样寄出，谢谢

安支日常事务受理
电话: 0731-85500310-拍卖部 0731-85500311-安支部 0731-85500320-网络部 0731-85500332-评级部 0731-85500330 财务部分机转：安支（804、个人专场 803）拍卖结算（810）网络技术（805）园地评级（806）地址：长沙市开福区珠江·星环购物中心写字楼B2栋8楼8117

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4楼发表于2023-05-16 18:36:11

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安支客服：您好，订单款项已冻结，请卖家告知买家退货地址，请买家按地址将拍品保持原样寄出，谢谢

已经收到退货，请管理员给买家退款

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5楼发表于2023-05-17 15:21:24

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您好，已提交工作人员处理，谢谢

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6楼发表于2023-05-18 07:55:58

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客服同志，佣金不退吗？

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7楼发表于2023-05-18 10:13:38

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您好，已提交工作人员退回手续费，请您注意查收，谢谢

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8楼发表于2023-05-18 10:37:56

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谢谢，已收到佣金退款

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9楼发表于2023-05-18 13:41:32

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不客气

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