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    管理员请进,订单3138565

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    楼主 发表于2023-05-05 18:23:18
    — (园地值班客服) 从 [站务管理] 移动到本区 (2023-05-05 18:55:56) —

    收到货物为空包,请管理员处理。谢谢!

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    1楼 发表于2023-05-05 19:27:58

    好的,是当快递员面查看的吗?

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    电话: 0731-85500310-拍卖部 0731-85500311-安支部 0731-85500320-网络部 0731-85500332-评级部 0731-85500330 财务部 分机转:安支(804、个人专场 803) 拍卖结算(810)网络技术(805)园地评级(806) 地址:长沙市开福区珠江·星环购物中心写字楼B2栋8楼8117

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    2楼 发表于2023-05-05 22:29:28

    他说在驿站打开的包,里面有钱币纸夹,但没包在报纸里,我觉得有诸多不符合常理的地方。外包装坏了可以直接拒收。没多钱,网站查一下同一人是否还出现过同类事件。问了中通,如果外包装坏了,驿站会拒收和留有记录。

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    3楼 发表于2023-05-05 22:31:24

    如果事情无从查证,网站能否有既定解决办法

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    4楼 发表于2023-05-06 14:46:22
    乐泉庄:

    收到货物为空包,请管理员处理。谢谢!

    您好,请问您签收时是否有收货凭证?谢谢。

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    5楼 发表于2023-05-07 07:04:12
    安支客服: 您好,请问您签收时是否有收货凭证?谢谢。

    1.没有签收。
    2.卖家什么意思?什么叫同一个人还有没有同样的事情?那我是否要网站查查卖家有没有之前发空包的情况?买这么多货,价值比这高的多的是,这三百块钱还来搞这事情?

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    6楼 发表于2023-05-07 17:11:15
    乐泉庄:

    1.没有签收。
    2.卖家什么意思?什么叫同一个人还有没有同样的事情?那我是否要网站查查卖家有没有之前发空包的情况?买这么多货,价值比这高的多的是,这三百块钱还来搞这事情?

    您好,您在订单中备注:包裹为空包,快递公司处理中。请问您是否正在与快递联系处理?谢谢。

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    7楼 发表于2023-05-07 19:12:48
    安支客服: 您好,您在订单中备注:包裹为空包,快递公司处理中。请问您是否正在与快递联系处理?谢谢。

    快递到时已沟通,反馈正常应发货方快递来处理该类事项。

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    8楼 发表于2023-05-08 16:33:33

    您好,已致电卖家说明情况,让卖家去联系快递进行理赔,致电买家未接,买家也需要配合卖家联系快递处理,有问题再告知,谢谢

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    9楼 发表于2023-05-08 16:34:20
    乐泉庄:

    快递到时已沟通,反馈正常应发货方快递来处理该类事项。

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