辛苦管理员

订单号3132833。
到货后实物与图片不符，我中拍三枚，发来后是四枚且只有一枚对得上(最后一图)其中甚至有一枚流拍的拍品，遂站内信伴随手机短信卖家，卖家站内未回复，短信回复说是丢了，又想微信补偿20元，很奇怪既然遗失，但这等说辞为何不事先沟通呢？同一专场流拍的东西都没丢，恰恰中拍的丢了。我不接受这种说辞，因为有大把的时间可以提前沟通。请工作人员锁定订单查证后处理(图物不符)

您好，因您加密卖家无法查看故取消加密，已联系卖家处理，谢谢

安支客服： 您好，因您加密卖家无法查看故取消加密，已联系卖家处理，谢谢

好的谢谢您

买家所述属实。已向买家道歉。因没有找到中拍的两枚，就找了三枚状态籽的，多寄一枚以表歉意。若不满意，再退20元了事。若买家不乐意就全部退回吧！我也是极力配合，园地处理吧。

您存在的是一个事先不沟通不联系的问题，试想如果真是遗失，我相信一般事主包括园地所有卖家一定都会主动与买家沟通，但凡事先一个站内信或者一个电话都能解决的事情，而您呢？这是一个态度问题，我随便发点东西能接受就接受，不能接受再说，我是不是可以这样认为，我想卖的东西就卖，不想卖的我就糊弄过去，换位思考如果您是我或者管理员是我恐怕都很难相信您的说辞，生意不是这么做的。这是拍卖，买家同样付出时间与精力，而不是这么轻描淡写，如今我姑且相信您(事已至此，信不信都不重要了)，到付退回(因我方不存在任何过错)。

ncwuzs：

您存在的是一个事先不沟通不联系的问题，试想如果真是遗失，我相信一般事主包括园地所有卖家一定都会主动与买家沟通，但凡事先一个站内信或者一个电话都能解决的事情，而您呢？这是一个态度问题，我随便发点东西能接受就接受，不能接受再说，我是不是可以这样认为，我想卖的东西就卖，不想卖的我就糊弄过去，换位思考如果您是我或者管理员是我恐怕都很难相信您的说辞，生意不是这么做的。这是拍卖，买家同样付出时间与精力，...

您好，订单已恢复，请您在订单中申请退货。已提醒卖家若发货时发现拍品丢失，应及时联系客服或买家处理，谢谢

已申请，请卖家发送退货地址，如退货产生手续费等问题均由卖方承担。我唯一诉求就是退我全款。此事作罢

您好，卖家已同意退货，您可将拍品寄出，已将您的诉求告知卖家，谢谢