拒绝退货，订单号：3127519

管理员好：

我拍卖的一枚康熙苏带裂（如下图），发快递用的防震膜包装，安全严实。

买家快递签收后，第二天下午却说东西完全断开了，要求退货，现在已经严重损坏了原物原状，怎么办？

您好，已联系买家处理，谢谢

东西裂开了，还不同意退货，请园地处理。

东海藏泉：

东西裂开了，还不同意退货，请园地处理。

您好，请问是否有拆包视频，如卖家发货是完好的，您收到钱币是烂的，这种情况是可以联系快递理赔的，谢谢

没有一个快递有拆包视频，当打开了发现钱币断裂了，我去找了快递公司

她们说，包装损坏引起的她们要赔，包装没有损坏她们不赔。我认为有二

个原因，一，钱币本身有裂，更容易造成断裂。二，包装也有问题的，不

用软包装寄钱币，应该用纸箱寄，这样安全一点。东西已经损坏了，是谁

的问题，但是我收到时已经坏了，我可以不要，请园地退货退款。（附包

装图片）

买家发的图只是个外包装的塑料袋子

还有快递封，防震膜，内包装袋呢？

买家说包装没有损坏，可是钱币怎么就坏了呢？还坏得这么彻底？

根据图上断开面的判断，应该是签收后人为的掰断损坏

还有，买家没有直接拒收，也没有第一时间联系我，而是签收后第二天下午才联系的我。种种迹象不得不让人怀疑。

您好，买家签收时若发现拍品有问题是可以直接拒收拍品或及时联系卖家、客服进行处理。买家未录制收货视频，卖家发货是拍品完整，此订单卖家是可以拒绝退货的，谢谢。

客服，卖家，快递员把快递放在小区快递室就好了。

我们取快递时看不到快递员，怎么拒收，卖家说我

收到后弄坏的，我今年76岁了，人做亊天在看，是我

弄坏的出门会被车撞死，你乱说人家的也要被车撞死。

不退货了，结束。这一个月我一共买三万多元钱币，第

一次收到了破钱币。

我在园地卖货上万单了，第一次遇见这样的，这么大岁数了积点口德吧。

请管理员汇款给我，谢谢！