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古泉社区 » 安全支付一区 » 退货 » 拒绝退货，订单号：3127519
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    拒绝退货，订单号：3127519

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    10楼 发表于2023-04-06 16:46:42
    只看该作者

    您好，请买卖双方冷静交流，请问卖家是否有发货视频？卖家若有发货视频可协助买家联系快递进行处理，谢谢。

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    电话: 0731-85500310-拍卖部 0731-85500311-安支部 0731-85500320-网络部 0731-85500332-评级部 0731-85500330 财务部 分机转：安支（804、个人专场 803） 拍卖结算（810）网络技术（805）园地评级（806） 地址：长沙市开福区珠江·星环购物中心写字楼B2栋8楼8117

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    11楼 发表于2023-04-06 17:10:36
    只看该作者

    你好，每天发货很多，只有发完货的快递单号，没有视频。

    根据谁主张谁举证的原则这个应该买家来吧，谢谢！

     
    2020-08-14 转正
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    12楼 发表于2023-04-07 16:36:51
    只看该作者

    您好，买家跟帖表示快递非本人签收，买家收到拍品破损。卖家发货拍品完整，建议买家联系快递进行理赔，谢谢。

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    13楼 发表于2023-04-12 08:00:59
    只看该作者

    管理员，我们小区的快递室，很乱的。


    IMG_20230412_073310.jpg
    IMG_20230412_073300.jpg
    IMG_20230412_073257.jpg

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    14楼 发表于2023-04-12 17:17:41
    只看该作者

    您好，因买卖双方都未联系快递公司进行理赔，也都无法提供发货视频及收货视频，建议买卖双方联系快递公司进行理赔，如都未联系处理，则买卖双方各自承担一半，谢谢

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    15楼 发表于2023-04-12 17:48:34
    只看该作者
    安支客服：

    您好，因买卖双方都未联系快递公司进行理赔，也都无法提供发货视频及收货视频，建议买卖双方联系快递公司进行理赔，如都未联系处理，则买卖双方各自承担一半，谢谢

    不同意双方各自承担一半的处理！！

    第一，在8楼买家已经说了不退货了

    第二，理赔的话应该也是买家向快递公司索赔。况且在12楼园地已经建议买家向快递公司理赔

    第三，我咨询了快递公司，如果签收完成后出现的问题，只能买家去主张申诉
    — 此帖于 2023-04-12 17:57:12 被 蕉下听雨 编辑过 —
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    16楼 发表于2023-04-13 17:00:28
    只看该作者

    您好，请买家再次联系快递方是否可以进行理赔，请买家联系快递申诉 ，谢谢。

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    17楼 发表于2023-04-17 15:47:46
    只看该作者

    请安支把货款支付给我！谢谢！
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    18楼 发表于2023-04-17 16:51:28
    只看该作者

    好的，退货已取消，以后收发货都可以保留视频，谢谢

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