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离线安支客服

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10楼发表于2023-03-12 19:27:51

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冷雨夜945：
你好可以给处理了吗？
您好，联系卖家表示收到的退货拍品防水袋都没破，发快递都是纸盒子加防水袋。您是否是未查看快递直接拒收的？

安支日常事务受理
电话: 0731-85500310-拍卖部 0731-85500311-安支部 0731-85500320-网络部 0731-85500332-评级部 0731-85500330 财务部分机转：安支（804、个人专场 803）拍卖结算（810）网络技术（805）园地评级（806）地址：长沙市开福区珠江·星环购物中心写字楼B2栋8楼8117

离线冷雨夜945

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11楼发表于2023-03-12 22:53:12

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安支客服：

查看过当快递员面拆的包裹道字和宝字之间明显的坑和纹路

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12楼发表于2023-03-13 17:28:52

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您好，已冻结款项，您表述的问题工作人员需要去落实一下，落实清楚后再解冻款项，谢谢

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离线冷雨夜945

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13楼发表于2023-03-17 15:12:01

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你好。能处理了吗

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14楼发表于2023-03-17 18:48:48

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您好，您在订单中办理退货需收取您的手续费，因您在订单中申请未收到货退货，卖家同意后订单所有款项已退回到您的园地币账户中。工作人员联系卖家核实卖家已收到拍品，已扣除订单手续费，其他款项已解冻，谢谢。

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